حددت وزارة الحج والعمرة خطوات إلغاء طلب الحج، وذلك للحجاج من داخل المملكة المسجلين لأداء 1444هـ / 2023م، حيث للمسجلين لأداء الحج إلغاء حجزهم في حالة الرغبة في ذلك.
وأوضحت وزارة الحج أنه في حال تم إصدار تصريح أداء الحج، فيمكن إلغاء التصريح أولا من منصة أبشر، ثم إلغاء الحجز من موقع الوزارة أو تطبيق نسك، موضحة أنه عند الإلغاء بتاريخ 1444/10/15هـ أو بعده، سيتم حسم المبالغ حسب سياسة الاسترجاع المعتمدة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى منصة أبشر من هنا
اختيار خدماتي
اختيار خدمات
اختيار وزارة الحج
اختار إلغاء تصريح الحج
أدخل رقم السجل المدني للحاج إذا كان تابعا لجهة حكومية أو أهلية، ويمكن للمواطن إلغاء تصريحه مباشرة.
وفي حال الرغبة فــي إلغاء تصاريح المرافقين بالحج، يجـب عليهـم تسـجيل الدخـول فـي أبشـر وإلغاؤهـا، أو إلغاؤهـا لمـن لا يمكن لهم استخدام أبشر عــن طريــق الأحــوال للمواطنين والجوازات للمقيمين.
وأشارت وزارة الحج والعمرة إلى أنه في حال لم يتم إصدار تصريح أداء الحج يتم إلغاء الحجز مباشرة من موقع الوزارة أو تطبيق نسك، وفي تلك الحالة لن يتم حسم أي مبالغ عند الإلغاء قبل تاريخ 1444/10/15هـ.
أما في حال رفض إصدار التصريح، فيتم حسم أجور الخدمات الإلكترونية حسب سياسة الاسترجاع المعتمدة.
ويتاح الحجز للحجاج من داخل المملكة عبر موقع الوزارة الإلكتروني وتطبيق نسك لموسم حج 1444هـ / 2023م، حاليا حتى 1444/12/07هـ أو حتى اكتمال عدد حجاج هذا العام.
ويمكن التحقق من حالة الحجز، فعند إتمام الحجز، يحصل المتقدم على إشعار فوري عبر رسالة الجوال النصية؛ وبالإمكان أيضا التحقق مباشرة بالدخول على تطبيق نسك أو من خلال موقع وزارة الحج والعمرة من هنا.
الاستعلام عبر موقع الوزارة
الدخول إلى موقع الوزارة.
اختيار الاستعلام عن الحجز
فتح التطبيق.
سجيل الدخول.
الذهاب إلى "خدمات الحج".
اختيار "الاستعلام عن الحجز.