قالت المديرية العامة للجوازات، إن «وجود اختلاف كبير في الشكل يتطلب تغيير صورة هوية مقيم»، مبيّنة أنه يتم حجز موعد ومراجعة الإدارة لإتمام ذلك الإجراء.
تغيير صورة الهوية للمقيم
جاء توضّيح الجوازات بعدما تلقت استفسار من أحد المستفيدين عبر حسابها الرسمي على موقع "تويتر" وجاء مفاده: " سلام عليكم ابغى اغير صورة الهوية أقدر اغير! وصورة الي بالهوية بعمر صغير والان انا كبيرة وانا مقيمة".
وجاء رد مديرية الجوازات على النحو التالي: " وعليكم السلام، في حال وجود اختلاف كبير في الشكل يتطلب تغيير صورة هوية مقيم، يتم حجز موعد ومراجعة إدارة الجوازات لنتمكن من خدمتك، ويشترط سريان صلاحية جواز السفر. شكرًا لك".
تجديد الإقامة عبر أبشر
وأتاحت منصة أبشر إمكانية تجديد إقامة عبر المنصة، وتُمكّن الخدمة الفرد من تجديد هوية مقيم لأحد أفراد الأسرة أو العمالة المنزلية المسجلين لديه إلكترونياً عبر منصة أبشر، من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر أفراد.
- ادخل باسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- سيتم إرسال رسالة نصية لرقم الجوال المسجل بأبشر.
- سيتم دخولك على الصفحة الرئيسة لخدمات أبشر.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمات المكفولين.
- اختر (تجديد الإقامة) من القائمة.
- اقرأ تعليمات الخدمة.
- اضغط على (التالي).
- اختر العامل أو فرد الأسرة المراد تجديد إقامته.
- حدّد المدة وأكّد البيانات وجدّد الإقامة.
شروط تجديد الإقامة
- تسديد رسوم الإقامة للفترة المطلوبة.
- عدم وجود مخالفات مرورية غير مسددة مسجلة على المستفيد المحدد.
- سريان جواز سفر المستفيد المحدد.
- ألا يكون المستفيد المحدد مسجلًا كمتغيب عن العمل.
- توفر بصمة وصورة المستفيد المحدد وفرد الأسرة (أكبر من 6 سنوات) مسجلة بالنظام.
- يجب ألا يكون هناك أفراد أسرة مسجلين في جواز المستفيد المحدد، حيث يلزم استخراج جواز مستقل لكل فرد أسرة.