كشف برنامج حساب المواطن، اليوم الأربعاء، كيفية احتساب مجموع الأيام التي يكون فيها المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة.
هل السفر يؤثر على حساب المواطن؟
جاء توضيح برنامج حساب المواطن بعدما ورد تساؤل يقول: «إذا كانت إقامة المستفيد في الخارج أكثر من 3 اشهر وكان سبب السفر متعلقاً بالدراسة، هل ينزل له حساب المواطن ؟».
من جانبه، أجاب حساب خدمة المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن قائلًا: «يتم احتساب مجموع الأيام التي يكون فيها المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة».
وتابع:« وفي حال تجاوز المدة أكثر من 90 يوم خلال الـ 12 شهرًا الماضية، سواء بشكل متواصل أو متقطع، يتم استقطاعها من دعم حساب المواطن وفقًا للمقدار المخصص له من دعم يومي في الاستحقاق الفعلي».
خطوات التسجيل في حساب المواطن
وتشمل خطوات التسجيل في حساب المواطن، ما يلي:
1- إنشاء حساب جديد، يقوم المتقدم بإنشاء حساب إلكتروني في البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج وإدخال البيانات التالية: رقم الهوية ورقم الجوال وتاريخ الميلاد.
2- تسجيل الدخول للموقع سيتم استقبال رسالة على رقم الجوال الخاص بالمتقدم مزودة بكلمة السر المؤقتة لإتمام التسجيل.
3- تغيير كلمة المرور يقوم المتقدم بتغيير كلمة المرور.
4- إدخال البيانات، يقوم المتقدم بعد ذلك بإكمال طلب التسجيل وتقديم البيانات العامة وبيانات العنوان وبيانات الحساب البنكي وبيانات التابعين وبيانات الدخل وبيانات العقارات.
5- رفع الوثائق المطلوبة ستظهر الوثائق المطلوبة (إن وجدت) عند إتمام رفع الطلب.
6- التأكد ومراجعة البيانات بعد الإقرار على صحة البيانات المقدمة يتم تقديم طلب التسجيل.
طريقة الاستعلام عن دعم حساب المواطن
ويمكن الاستعلام عن نزول حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
1- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
2- تسجيل الدخول.
3- اختيار الدفعات المالية.
4- ستظهر نتيجة نزول الدعم والدفعات الأخيرة.
ماذا تفعل في حالة عدم نزول الدعم؟
في حالة عدم نزول الدعم حتى الآن، أكد حساب المواطن أنه يجب مراجعة البنك والتأكد من عدم إيداع الدفعة، وفي حال لم يتم الإيداع يمكن للمستفيد رفع طلب على "صوتك مسموع"، واختيار نوع الطلب الرئيس "المدفوعات"، ونوع الطلب الفرعي "لم يتم استلام الدفعة"،