ورد استفسار إلى برنامج حساب المواطن، عبر صفحته بمنصة إكس، من أحد المستفادين، نصه: «استلم حساب المواطن وأنا مستقل والآن متزوج ولا يوجد أيقونة إضافة تابع كيف يتم الإضافة؟».
وأوضح «حساب المواطن»، عبر صفحته بموقع «إكس»، أنه يمكن تغيير الحالة الاجتماعية إلى (متزوج) عن طريق حسابك (ملف المستفيد - بيانات عامة) والضغط على أيقونة حفظ والتوجه إلى (التابعين) وإضافة الزوجة كتابع والضغط على أيقونة حفظ ثم تقديم الطلب عن طريق أيقونة (المراجعة).
وحدد برنامج حساب المواطن، اليوم السبت، الحالة التي لا يمكن خلالها التعديل على طلب المستفيد بعد تقديمه.
وأضاف البرنامج، عبر منصة (إكس)، أنه في حال تم رفع طلب عن طريق صوتك مسموع لا يمكنك التعديل على الطلب، ويمكن للمستفيد متابعة الطلب المقدم من خلال البوابة الإلكترونية.