أجاب حساب العناية بضيوف الرحمن والمستفيدين في وزارة الحج والعمرة، على سؤال أحد المواطنين، نصه: "السلام عليكم سددت الرسوم كاملة وطلعت التصريح لي أنا وأخواتي، كيف أضيف مرافق محرم زيادة؟".
أوضحت وزارة الحج والعمرة، عبر حسابها بمنصة إكس، أنه لا توجد خاصية إضافة مرافقين بعد سداد رسوم الفاتورة، مشيرًة إلى أنه يمكن إتمام عملية الحجز في حجز منفصل .
حددت وزارة الحج والعمرة أنواع التأشيرات التي لا يسمح لحامليها بأداء الفريضة لموسم الحج 1445.
وأكدت أن عدم حمل تأشيرة الحج، مخالفة للنظام ويعرض المتقدم للعقوبة، موضحة أنه لا حج بلا تأشيرة، حيث لا بد من إصدار تأشيرة الحج قبل الوصول إلى المملكة ولا يُسمح لحملة التأشيرات التالية بالحج، وهي:
تأشيرة الزيارة
تأشيرة السياحة
تأشيرة العمل
تأشيرة المرور "الترانزيت"
وأوضحت الوزارة ألا يمكن تأدية مناسك الحج إلا لمن يحمل تأشيرة مخصصة لذلك أو يقيم بإقامة نظامية داخل المملكة العربية السعودية.