كشفت وزارة التجارة عددا من التزامات الوكيل عند استبدال قطع غيار السيارات.
وقالت وزارة التجارة، عبر صفحتها الرسمية على منصة «إكس»، إن التزامات الوكيل عند استبدال قطع غيار السيارات تشمل ما يلي:
وضع سياسة توفير قطع الغيار وتقديم الصيانة بشكل واضح في مراكز البيع وخدمات الصيانة.
توفير قطع الغيار وتقديم الصيانة وضمان المحددة الجودة في المدة النظامية.
توفير قطع الغيار بشكل دائم وفوري للقطع الاستهلاكية للمستهلكين.
وحذرت وزارة التجارة في وقت سابق من أساليب النصب الإلكتروني في التجارة الإلكترونية، موضحة أن هذه الطرق تتمثل في استغلال فيديوهات حقيقة للترويج عروض وهمية، وأدوات وهمية تظهر تواصلهم بأرقام سعودية.
ودعت الوزارة إلى التحقق من صحة موقع المتجر عبر نسخ رقم السجل التجاري المتوفر على صفحة المتجر والتأكد من تطابق بياناته عبر خدمة الاستعلام عن بيانات السجل التجاري الموجودة على موقع "التجارة".