ورد سؤال إلى حساب الأحوال المدنية من قبل أحد المتابعين نصه: «كيف طريقة أخد موعد لإصدار هوية وطنية لتابع وطريقة عمل تعريف له؟».
وأجابت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بـ«تويتر»، بأنه يتم حجز موعد لإصدار هوية عن طريق السجل المدني لصاحب الطلب، مشيرًة إلى أنه يمكن حجز موعد إلكتروني عن طريق الرابط، من هنا.
وكانت الأحوال المدنية خصصت بمنطقة مكة المكرمة في موسم حج هذا العام 1444هـ مكتباً متكاملاً في مجمع الدوائر الحكومية في المشاعر المقدسة، وعربة متنقلة لتقديم خدماتها للعاملين في خدمة ضيوف الرحمن، إضافة إلى المكتب الرئيسي في مكة المكرمة ومحافظتَيْ جدة والطائف.
يأتي ذلك بهدف التسهيل على المستفيدين من الحصول على الخدمة بأسرع وأسهل الطرق، ويقدم المكتب والعربة المتنقلة مقابل بوابة مجمع الدوائر الحكومية في المشاعر المقدسة، خدمات السجل المدني من: إصدار بطاقة الهوية الوطنية وتجديدها وبدل تالف أو مفقود.