وجَّهت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية، المواطنين الذين يسافرون إلى دول الخارج سواء أكان للسياحة أم الإقامة، بمراعاة عدد من الإجراءات بشأن العملة المفترض التعامل بها أو تعرضهم للسرقة.
وأضافت اللجنة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي (تويتر)، أن تعامل المواطن بعملة الدولة التي يقيم فيها يكون دائمًا أرخص وأنسب له، بدلًا من التعامل بالريال السعودي، وذلك منعًا لتعرضهم للاستغلال، أو دفع تكاليف مالية زائدة.
و تابعت: أنه في حالة تعرض المواطن أثناء مدة إقامته بالخارج لضياع بطاقة الائتمان، فيجب عليه الاتصال فورًا بفرع البنك وطلب إلغائها وبدء إجراءات الحصول على بطاقة جديدة، مشيرة إلى ضرورة الاحتفاظ بفواتير المشتريات كاملة، وذلك لمطابقتها مع كشف الحساب التي يتم التعاقد عليه قبل الرحلة.
كانت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية، وجهت حائزي البطاقات الائتمانية بالتوقيع خلف البطاقة فور استلامها، مع إتلاف البطاقات القديمة أو المنتهية، وحماية البيانات عند السحب النقدي، والتشديد على عدم كتابة الرقم السري على البطاقة، أو وضعه في المحفظة.
وأكدت أنه في حالة حدوث اختلافات في كشف الحساب أو عمليات لم ينفذها العميل، يجب الاتصال مباشرة على الجهة التي يتعامل معها لإخبارهم بهذه الفروقات، مشيرة إلى أنه عند الشراء من الإنترنت، يفضل التعامل مع الشركات والجهات ذات السمعة الجيدة، والتأكد من توفر نظام الحماية الآمن عند إدخال بيانات البطاقة، مشيرة إلى أهمية طلب ومراجعة السجل الائتماني مرة واحدة سنويًّا، مع وضع قائمة بأرقام بطاقات الائتمان للرجوع إليها عند الحاجة، والاتصال مباشرة بجهة الإصدار والإبلاغ عن ضياع (فقد) أو سرقة البطاقة، في حالة التعرض لذلك.