مع تفشي جائحة كورونا وما صاحبها من تغير للعادات والحرص على اتباع سُبل الوقاية والحماية.. برزت شركة فاين الصحية القابضة والتي تعتبر من أبرز الشركات مجال الصحة العامة وصناعة الورق الصحي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وأطلقت مؤخرًا حملة ترويجية في أسواق المملكة، تؤكد من خلالها على التزامها الراسخ والمتواصل تجاه صحة وسلامة المجتمع السعودي.
وخلال لقاء مع الرئيس التنفيذي لمجموعة فاين الصحية القابضة، جيمس مايكل لافيرتي، كشف تفاصيل عديدة حول عمليات التشغيل في المملكة وأبرز التحديات الموجودة والكثير من الأمور، خلال الحوار التالي:
- هل من الممكن أن تحدثونا بتفصيل أكبر عن عملياتكم التشغيلية في المملكة العربية السعودية؟
- تعد المملكة العربية السعودية إحدى أكبر أسواقنا التي نعمل ضمنها ونخدم المستهلكين فيها. وبصفتنا من أكثر العلامات التجارية شهرة في عالم السلع الاستهلاكية سريعة الدوران في العالم العربي، فإننا نفخر كثيرًا بكون السعودية ومنطقة الخايج ككل، جزءًا لا يتجزأ من عملنا وعملياتنا. ومنذ تأسيس مصنعنا في المملكة في العام 1978، فقد أولينا السوق السعودية اهتمامًا كبيرًا كما كانت محور تركيزنا بصفتها إحدى أسواقنا الخمس الرئيسة في المنطقة. كذلك، فقد التزمنا منذ البداية تجاه خدمة المجتمع والمحافظة على صحة وسلامة المستهلكين فيه، الأمر الذي نواصله خاصة وأن المملكة حاليًا على عتبة تغير اقتصادي واجتماعي كبير.
هذا ونشغّل ضمن مصنعنا في المملكة 27 خطًا إنتاجيًا تعمل على تصنيع باقة منوعة من المنتجات الصحية، ومن ضمنها مناديل الوجه، ومناديل الجيب، ومناديل المائدة، وورق التواليت، وورق تنشيف المطبخ، وورق تنشيف اليدين، وحفاضات الأطفال، بالإضافة لمنتجات رعاية كبار السن، وغيرها من المنتجات الورقية المعقمة، مع إجمالي إنتاج سنوي من الورق الصحي يقارب 66 ألف طن، مقابل 285 مليون قطعة من الحفاضات كإجمالي إنتاج سنوي.
ونعتبر في مجموعة فاين الصحية القابضة المصنّع الوحيد للورق الصحي المعقم؛ وذلك بفضل تكنولوجيا "ستيري برو – SteriPro" الحاصلة على براءة اختراع، والتي تعتمد على الأشعة فوق البنفسجية للقضاء على 99% من الجراثيم. كذلك، فإن كافة عملياتنا التصنيعية مؤتمتة بشكل كامل، ما يضمن عدم لمس المنتجات خلال هذه العمليات حتى وصول المنتج للمستهلك، لتكون أول أيدي تلمس منتجات فاين هي أيدي المستهلك.
مطلع هذا العام، أطلقنا في مجموعة فاين قناع الوجه الواقي "فاين جارد Fine Guard" بهدف مساعدة المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على الحفاظ على صحتهم وحمايتهم من وباء فيروس كورونا. وقد أسهمت التكنولوجيا المستخدمة في قناع الوجه على زيادة الطلب عليه؛ حيث أصبح يصدر إلى 56 دولة حول العالم. واستكمالًا لجهودنا في حماية المستهلكين والزبائن من الوباء، قمنا بإطلاق حلول فاين للتعقيم في السوق السعودية، وذلك دعمًا منا لمبادرات المملكة العربية السعودية وللجهود الوطنية فيها لضمان استئناف الأعمال والعودة للعمل مع أقصى درجات الحماية والأمان سواء في القطاع العام أو الخاص.
ومن جانب آخر، نفخر بأن نكون من أوائل المجموعات التي قامت بتخصيص وحدة ضمن المصنع للسيدات وذلك منذ أكثر من 10 سنوات، وقد أثبتت النساء السعوديات الالتزام الكبير والمهارة في العمل. ونحن فخورون جدًا بهن. وفي سياق متصل، وإذ حظيت "السعودة" باهتمامنا، إذ تعد أحد أهم أولوياتنا، فقد تمكنا مؤخرًا من رفع نسبة السعودة إلى 30.55% وهذه فقط البداية، حيث إننا نعمل على استقطاب كفاءات سعودية خاصة في ظل تمتع المملكة بكفاءات ومهارات متميزة.
- ما هي أبرز التحديات التي تواجهكم حاليًا في هذه الأزمة؟
إن أكبر التحديات التي نواجهها تكمن في سلسلة التوريد والتزويد، وتوافر المخزون من المواد الأولية، حيث تأثر الشحن العالمي بشكل كبير، ولكننا اتخذنا خطوات استباقية استثنائية؛ حيث قمنا منذ بداية الأزمة بتعزيز مخزوناتنا من أهم المواد الأولية، كما قمنا بتوسيع قاعدة الموردين لزيادة الخيارات. وإلى يومنا هذا، فقد شهدنا فقط يوم أو اثنين فقط من الانقطاع من إحدى المواد الأولية، ولكن بشكل عام شهدت الأشهر الماضية إنتاجًا مستمرًا على الرغم من التحديات.
- كيف تمكنت "فاين" من سد احتياجات السوق المحلية من أقنعة الوجه في ظل الطلب المتزايد؟
- بدأنا مطلع شهر شباط بتصنيع معدات الحماية الشخصية والتي من ضمنها مجموعة من المنتجات القابلة لإعادة الاستخدام والتي تحمل اسم العلامة التجارية "فاين جارد Fine Guard"، وذلك بهدف المحافظة على صحة وسلامة المجتمعات التي نعمل فيها خلال جائحة كورونا.
ويعتبر إطلاق هذه المنتجات بمثابة استجابة للوباء وخطوة احترازية للوقاية منه. وقد حظي المنتج بإقبال واسع على مستوى المنطقة والعالم. وبهدف تلبية الطلب المتزايد على قناع الوجه الواقي "فاين جارد"، قمنا بتعزيز الإنتاج في مصانعنا الثلاثة في كل من الأردن والإمارات وسيريلانكا بحيث أصبحنا ننتج أكثر من 30 ألف قناع وجه واقٍ في اليوم. وتتمحور أولويتنا حول خدمة الأسواق التي نعمل فيها، ورفدها بمنتجاتنا على الدوام، وعلى رأسها سوق المملكة العربية السعودية.
ومن أجل مساندة أكبر شريحة من المواطنين والمقيمين على أرض المملكة في المحافظة على صحتهم وسلامتهم، خاصةَ في ضوء توقع موجة ثانية لفيروس كورونا وازياد عدد الحالات، قمنا بطرح عرض ترويجي في المملكة على قناع الوجه "فاين جارد كمفورت"؛ حيث يحصل المستهلك عند شرائه لقناع الوجه على آخر مجاني، وهذا يعد جزءًا من الخدمة المجتمعية التي أطلقناها خلال جائحة كوفيد-19 لمساعدة الشعوب والحكومات على تخطي الأزمة.
- ما هي أبرز توجهاتكم خلال الفترة القادمة؟
- بصفتنا إحدى المجموعات الرائدة في مجال الصحة العامة في العالم، لدينا التزام شديد تجاه المساهمة الفاعلة في جعل العالم مكانًا أفضل للجميع، وهذا أساس عملنا، بدءًا من المنتجات المتنوعة التي نطورها، وصولًا إلى أساليبنا الإنتاجية المستدامة والصديقة للبيئة، فضلًا عن حلولنا المبتكرة للتعقيم، وممارساتنا المهنية الخاصة بالعمل والتي نضع طاقاتنا البشرية معها على رأس أولوياتنا. وعلى ذلك، قمنا بتنويع وتعزيز محفظتنا من المنتجات المريحة والقابلة لإعادة الاستخدام، والتي تشمل قناع الوجه الواقي المخصص للارتداء أثناء ممارسة الرياضات المختلفة، والقفازات والمناديل المبللة التي تحمل اسم "فاين جارد Fine Guard"، والتي تتسم جميعها بقابليتها لإعادة الاستخدام، وباعتمادها على مواد صديقة للبيئة، والتي ستسهم في تمكيننا من الوصول لهدفنا بخلق مستقبل أفضل. هذا ما قامت ولا تزال تقوم عليه فلسفتنا، وهي نفس الفلسفة التي تقف وراء كافة جهودنا الرامية لتطوير منتجات الورق الصحي المصممة لتعزيز الصحة العامة، كما تقف وراء تطوير وإطلاق أي منتجات أخرى. هذا ونعتزم مواصلة البحث عن فرص لتطوير منتجات وتصميم خدمات جديدة بالارتكاز على فلسفتنا.
ومن الخطط المستقبلية الهامة لدينا، مواصلة العمل للنجاح في إدراج المجموعة في السوق المالي العالمي في لندن خلال عام 2021 /2022.