في وقت تشهد فيه سوق التجارة الإلكترونية في المملكة نموًّا غير مسبوق؛ حيث بلغ حجمها نحو 33 مليار ريال في أواخر عام 2019, ويتوقع أن تشهد زيادة سنوية بنسبة 20% بما يتماشى مع رؤية 2030, انتشرت العديد من المتاجر الإلكترونية التي تتنافس على كسب المشتري الخليجي وتوفير آخر صيحات الموضة العالمية بضغطة زر, مما ولَّدَ حوجة لمتاجر إلكترونية تلبي احتياجات الرجل العربي للزي والإكسسوارات الرجالية الشرقية التقليدية, من هنا ولدت فكرة متجر "لابس".
بدأت الفكرة بإنشاء متجر يتخصص ببيع الأشمغة والغتر والإكسسوارات الرجالية إلكترونيًّا؛ حيث يقدم المتجر منتجات أصلية بأجود خامة وأفضل سعر، مما يوفر على العملاء الجهد والوقت المستغرق في عملية الشراء التقليدية، كما تم الحرص في لابس على أن تشمل خدمة التوصيل جميع مناطق المملكة ومحافظاتها بالإضافة للشحن والتوصيل الى دول الخليج؛ حيث يهدف المتجر ليصبح أكبر منصة إلكترونية تجمع كل احتياجات الرجل الخليجي في متجر واحد, ولم تكن انطلاقة فكرة كهذه سهلة بتاتًا؛ خصوصًا مع استهداف فئة كبيرة من العملاء ما زالت مترددة بخصوص التسوق الإلكتروني، وكون العملية آمنة وملزمة بقوانين التجارة الإلكترونية، لكن مع وجود خبرة 40 عامًا في مجال تجارة الزي الخليجي وإكسسواراته والعديد من المزايا التي يوفرها المتجر تم تخطي هذه العقبات؛ حيث يوفر المتجر خدمة عملاء على مدار الأسبوع للرد على الاستفسارات والمساعدة خلال عملية التسوق بالإضافة الى خيارات الدفع التي يقدمها المتجر لتناسب العملاء كافة, كما تم إطلاق تطبيق خاص بالمتجر على الهواتف الذكية ليقدم للعملاء تجربة تسوق أمتع وأكثر سهولة.
ويعمل المتجر على تطوير علاقة من الثقة المتبادلة بينه وبين العملاء؛ حيث يتم أخذ الاقتراحات المقدمة بجدية والعمل على تطوير وإضافة العديد من المزايا والمنتجات التي يقدمها المتجر لتتناسب مع احتياجات العملاء المتغيرة، والتطور الذي تشهده المتاجر الإلكترونية يومًا بعد يوم .