وجه البنك المركزي السعودي "ساما"، نصيحة للعملاء الذين لديهم نزاع مصرفي أو تمويلي مع أحد البنوك أو شركات التمويل المرخصة، موضحًا أنه يمكنهم اللجوء إلى مركز الصلح لتسوية المنازعات المصرفية والتمويلية.
وأكد البنك المركزي، عبر حسابه على "تويتر"، أن مركز الصلح تابع للأمانة العامة للجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية، وهو يختص بإنهاء النزاعات الناشئة عن التعاملات التمويلية والمصرفية بالتراضي، والمقامة من أحد العملاء ضد إحدى الجهات المالية المرخصة.
وعدد "ساما"، مزايا مركز الصلح لتسوية المنازعات المصرفية والتمويلية، والتي تتلخص في التالي:
- استقبال طلبات الصلح إلكترونيًا.
- إنهاء إجراءات الصلح خلال فترة وجيزة.
- إتاحة الخيار للعميل في قبول مقترح الصلح أو رفضه وطلب عرض الموضوع على اللجان.
- اعتبار محصر الصلح سندًا تنفيذيًا، بعد المصادقة عليه من اللجان.
اقرأ أيضًا: «البنك المركزي» يطلب ملاحظات المختصين حول تعديل مادة بلائحة نظام مراقبة شركات التمويل
وأوضح البنك المركزي، أنه يشترط للاستفادة من خدمات المركز، ألا تتجاوز قيمة المطالبة 100 ألف ريال، إلا عند اتفاق أطراف النزاع، وكذلك عدم مضي 5 سنوات من تاريخ استحقاق المبلغ محل المطالبة أو من تاريخ العلم بالواقعة محل الخصومة.
يهدف إنشاء مركز الصلح في المنازعات المصرفية والتمويلية إلى تسوية المنازعات بالتراضي خلال مدة وجيزة.
— SAMA | البنك المركزي السعودي (@SAMA_GOV) February 27, 2022
تعرّف على مركز الصلح، واستفِد من مزاياه. pic.twitter.com/9IkcbxYhfy