أعلن البنك المركزي السعودي طرح مشروع «مسودة مبادئ وقواعد حماية عملاء المؤسسات المالية»، داعيًا العموم والمهتمين والمختصين - تعزيزًا لمبدأ الشفافية والمشاركة - إلى إبداء مرئياتهم وملاحظاتهم على المشروع، وذلك عبر منصة «استطلاع» التابعة للمركز الوطني للتنافسية.
يأتي إصدار هذه المبادئ والقواعد؛ انطلاقًا من حرص البنك المركزي السعودي على تنظيم العلاقة بين المؤسسات المالية وعملائها، وترسيخ مبدأ حماية عملاء المؤسسات المالية؛ للتأكد من حصول العملاء على معاملة عادلة وبشفافية تامة، وذلك وفق أفضل الممارسات الدولية في هذا المجال.
وأوضح البنك المركزي السعودي أنه سيستقبل المرئيات والملاحظات على مشروع «مسودة مبادئ وقواعد حماية عملاء المؤسسات المالية» خلال (30) يومًا، علمًا بأنَّ جميع المرئيات والملاحظات ستكون محل الدراسة؛ بغرض اعتماد الصيغة النهائية لهذه المبادئ والقواعد.
ويمكن الاطّلاع على مشروع المسودة من خلال زيارة منصة «استطلاع» التابعة للمركز الوطني للتنافسية عبر الرابط: