وجَّهت مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما»، اليوم الثلاثاء، سبعة أسئلة لكل مواطن عليه الإجابة عنها قبل إقدامه على استخراج بطاقة ائتمانية من البنوك، إضافة إلى سبع نصائح من أجل استخدام آمن للبطاقة الائتمانية.
ونشرت «ساما» إنفوجرافيكًا عبر حساب «ساما تهتم» بموقع التواصل تويتر، طرحت خلاله سبعة أسئلة، وهى:
أولًا: المقارنة.. هل أجريت مقارنة بين الجهات المقدمة لبطاقات الائتمان لمعرفة الافضل؟
ثانيًا: الهدف.. ما الهدف من اقتناء البطاقة الائتمانية؟
ثالثًا: مزايا البطاقة.. هل المزايا تتناسب مع تطلعاتك؟
رابعًا: الرسوم السنوية.. ما الرسوم السنوية للبطاقة الائتمانية؟
خامسًا: برنامج المكافآت.. ما برنامج المكافآت المصاحب للبطاقة الائتمانية؟
سادسًا: معدل النسبة السنوي.. هل أنت على اطلاع بمعدل النسبة السنوي؟
سابعًا: تاريخ الاستحقاق.. ما تاريخ استحقاق سداد البطاقة الائتمانية؟
في السياق ذاته، أكدت «ساما» ضرورة عدم تهاون حاملي البطاقات الائتمانية أثناء استخدامها للشراء بشكل عشوائي، واتباع الخطوات اللازمة لعدم تعرض بيانات البطاقة الائتمانية للسرقة.
وقدمت سبع نصائح عبر موقعها الإلكتروني؛ من أجل استخدام آمن للبطاقة الائتمانية، وهى:
أولًا: ضبط رقم سري يصعب تخمينه، ويفضل تجنب اختيار أرقام متوقعة كسنة الميلاد أو استخدام أرقام متتالية أو كتابة الرقم السري على البطاقة الائتمانية تفسها.
ثانيًا: التوقيع على الوجه الخلفي للبطاقة، لأن هذا الإجراء يحمي البطاقة في حال ضياعها، فبعض نقاط البيع تطلب من العملاء التوقيع على وصل الدفع كنوع من الحماية للعملاء، ويقوم البائع بالمقارنة بين التوقيع على الوصل والتوقيع الموجود خلف البطاقة، وفي حال عدم تطابقهما سيقوم بإبلاغ الجهات المختصة بذلك.
ثالثًا: عدم مشاركة معلومات البطاقة الائتمانية، مع أي شخص أو إعطاء المعلومات الخاصة للبطاقة عبر الهاتف لأي جهة، وكذلك الامتناع عن استخدام البطاقة للشراء من المواقع الإلكترونية غير المعروفة، وعدم إرسال بيانات البطاقة عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات المحادثة عبر الجوال تحت أي ظرف.
رابعًا: حماية الجوال وأجهزة الكمبيوتر، من خلال إيقاف تشغيل خاصية التكميل التلقائي في المتصفح، والتأكد من تثبيت برنامج حماية فعال على الأجهزة المستخدمة، مع عدم استخدام شبكات الاتصال اللاسلكية في الأماكن العامة أثناء التسوق.
خامسًا: تفعيل خدمة الإشعارات الفورية، حيث يستلم العميل بمجرد إجراء أي معاملة إشعارًا فوريًا على الهاتف الجوال المسجل لدى البنك، وتتضمن وقت إتمام العملية والمبلغ الذي تم اقتطاعه من حساب البطاقة والرصيد المتبقي في حساب البطاقة.
سادسًا: تفعيل خدمة الحماية المزدوجة، التي توفرها بعض البنوك، من أجل إتمام عمليات التسوق عبر الإنترنت أو دفع الفواتير إلكترونيًا، وذلك من خلال إرسال رمز سري مؤقت على الجوال المرتبط بحساب البطاقة، ويتوقف إتمام المعاملة على إدخال الرقم السري المستلم في الحقل المخصص له على نافذة الدفع الإلكتروني.
سابعًا: مراجعة كشف الحساب بشكل دوري، وهو إجراء يمكّن حامل البطاقة من معرفة ما إذا كانت هناك أي عمليات مشبوهة تمت باستخدام البطاقة، وبالتالي يتواصل فورًا مع البنك وطلب إيقاف البطاقة لحماية الرصيد، واتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على حقوقه.