"تيك توك" تناقش سلامة المراهقين ورفاهيتهم الرقمية

استضافت تيك توك الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حلقة نقاش في يوم 29 مايو، تناولت فيها مختلفالمسائل الهامة المرتبطة بالسلامة عبر الإنترنت والرفاهية الرقمية للمراهقين، حيث قدم الحدث رؤى قيمة حولالتنقل في العالم الرقمي بأمان مع تعزيز مجتمع مزدهر حيث لا حدود للإبداع.

وشارك في الحلقة النقاشية أعضاء اللجنة كيفن مورغان، رئيس قطاع السلامة والأمان فى تيك توك لأوروباوالشرق الأوسط وأفريقيا، وحنان عزالدين من The Family Hub ، الخبيرة في التنشئة الأبوية والتعليموالانضباط الإيجابي، إذ تناول النقاش الإجراءات الاحتياطية التي يمكن للمستخدمين والمنصّات الرقميةاتّخاذها من أجل توفير بيئة رقمية آمنة وإيجابية.

وخلال حلقة النقاش التي عُقدت في East West Atelier في القوز، دبي، سلّطت تيك توك الضوء علىتفانيها في الحفاظ على سلامة المستخدم، وبشكل خاص للمراهقين، كما أوضحت العلامات التي تشير إلىتعرّض المراهقين لمضايقات ما عبر الإنترنت أو للتنمّر الإلكتروني وكيف تعزّز ميزة ربط حسابات العائلةالتواصل بين الآباء والمراهقين وتوطّد العلاقة ما بين الأولاد وآبائهم.

وبحثت اللجنة إلى ذلك في تأثير المطالبات التلقائية الأسبوعية حول الرفاهية الرقمية التي تُقدّمللمستخدمين الأصغر سناً وكيف تحثّهم على التفكير بعمق أكبر وتطوير عادات رقمية إيجابية، وكيف أنّهاتحافظ على الشفافية مع المستخدمين والأشخاص ذات الصلة. سلّط النقاش الضوء أيضاً على الطرق التييمكن أن تستفيد بها المنصات الرقمية الأخرى من جهود تيك توك المستمرة لرعاية مجتمعها المتنامي وتعزيزبيئة آمنة وإيجابية للمراهقين وأولياء أمورهم.

كما تناول أعضاء اللجنة أيضاً مواضيع مختلفة بما في ذلك الدور الهام الذي يلعبه الآباء في الإشراف علىأنشطة أبنائهم على الإنترنت ممّا يشجّع على الحوار بين الآباء والمراهقين لمناقشة أفضل الممارسات الرقميةالآمنة. وتناولت الأسئلة أيضاً مسائل عديدة مثل تحديد علامات التحرش عبر الإنترنت أو التنمر الإلكترونيبين المراهقين.

وبشأن تعزيز بيئة آمنة على الإنترنت للمراهقين دون التأثير في حياتهم وتجربتهم الرقمية، قالت حنان عزالدين: "لا يمكن منع المراهقين من التواجد على المنصات الرقمية في الوقت الحاضر. فالأطفال يتعلّمون منخلال التمثّل بآبائهم وليس من الإرشادات التي يقدّمها الوالدان. بالتالي، بالإضافة إلى التحاور مع الأولادحول الخصوصية والضوابط عبر الإنترنت، من المهم جداً مواكبتهم ومحاولة فهمهم وتوطيد الثقة معهمبحيث لا يجدون أنفسهم في مكان يدعوهم إلى حظر والديهم على المنصات الرقمية".

إضافةً إلى ذلك، سلط الحدث الضوء على المبادرات التي تطلقها تيك توك بشأن السلامة والأمان الإلكترونيفي منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، بما في ذلك التعاون مع جمعية الإمارات للإنترنت الآمن، والتيتهدف إلى ضمان بيئة رقمية آمنة للمستخدمين، ولاسيما جيل الشباب. وعام 2022، أدّت مبادرة أطلقتها تيكتوك بالتعاون مع مكتب تنظيم الإعلام في دولة الإمارات العربية المتحدة بلغات عديدة، إلى زيادة الوعيحول التحديات الخطيرة والمخادعة على الإنترنت، وقد شارك في هذه المبادرة عددٌ من صنّاع المحتوىالمعروفين الذين استعرضوا المخاطر التي قد تنجم عنها.

وقد شدد كيفن مورغان على أهمية حماية الأجيال الشابة في العالم الرقمي المتغير باستمرار، قائلاً: "في تيكتوك، تعدّ السلامة وظيفةً لا نهاية لها. ونحن ملتزمون كلياً ببناء بيئة رقمية أكثر أماناً لمجتمعنا. يجب أنتكون الأولوية القصوى في العالم الرقمي لحماية المستخدمين الشباب وتمكين صانعي المحتوى من التعبيرعن أنفسهم بشكل صادق."

وأضافت حنان عز الدين، قائلةً: "نحن نحاول تثقيف الأجيال الأولى من الأطفال الذين لا يعرفون شكل الحياةبدون المنصّات الرقمية. كما أنّنا نطالب المدارس أيضاً وليس أولاء الأمور فقط، بتكثيف الوعي حول مسألةالسلامة الرقمية."

وشدّدت تيك توك التأكيد على التزامها بجعل المنصة مكاناً آمناً للمراهقين للتعبير عن إبداعهم، مع التركيزعلى تقارير الشفافية التي تقدم رؤى حول تطبيق إرشادات المجتمع، وطلبات إزالة المحتوى والمعلومات،والخصوصية وما إلى ذلك.

وتؤمن تيك توك بآنّ الشعور بالأمان على الإنترنت هو حقّ لكلّ إنسان، وبأنّ الشعور بالأمان هو مفتاحإطلاق العنان للخيال والتعبير الإبداعي. وذلك يدفع المنصة دوماً إلى مواصلة العمل وبذل الجهود من أجلبناء بيئة آمنة وأصيلة وشاملة لمجتمعها، وبالتالي مساعدة الناس على التحكّم بتجربتهم الرقمية فيمايعبّرون عن أنفسهم ويطلقون العنان لإبداعهم، ويبنون علاقات هادفة ويستمتعون بأشكال الترفيه التيتعبّر عن الثقافات.

وأضافت حنان عز الدين، قائلةً: "نحن نحاول تثقيف الأجيال الأولى من الأطفال الذين لا يعرفون شكل الحياةبدون المنصّات الرقمية. كما أنّنا نطالب المدارس أيضاً وليس أولاء الأمور فقط، بتكثيف الوعي حول مسألةالسلامة الرقمية."

وشدّدت تيك توك التأكيد على التزامها بجعل المنصة مكاناً آمناً للمراهقين للتعبير عن إبداعهم، مع التركيزعلى تقارير الشفافية التي تقدم رؤى حول تطبيق إرشادات المجتمع، وطلبات إزالة المحتوى والمعلومات،والخصوصية وما إلى ذلك.

وتؤمن تيك توك بآنّ الشعور بالأمان على الإنترنت هو حقّ لكلّ إنسان، وبأنّ الشعور بالأمان هو مفتاحإطلاق العنان للخيال والتعبير الإبداعي. وذلك يدفع المنصة دوماً إلى مواصلة العمل وبذل الجهود من أجلبناء بيئة آمنة وأصيلة وشاملة لمجتمعها، وبالتالي مساعدة الناس على التحكّم بتجربتهم الرقمية فيمايعبّرون عن أنفسهم ويطلقون العنان لإبداعهم، ويبنون علاقات هادفة ويستمتعون بأشكال الترفيه التيتعبّر عن الثقافات.