قالت منصة التواصل الاجتماعي المصور إنستجرام إن خطأ تقنيًّا، هو ما أوقف المنشورات المرتبطة بالاحتجاجات الأمريكية المستمرة من أيام.
وأوضحت إنستجرام، وفقًا لما أورده موقع إنجادجيت التقني المتخصص، أن تقنية مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي، هي السبب في إيقاف بعض المنشورات المرتبطة بوسم Black Lives Matter.
وأشارت إلى أن نظام مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي عمل بصورة غير صحيحة، وأوقف جميع المنشورات، وتلقى عدد كبير من المستخدمين رسالة (تم حظر الإجراء) بعد محاولتهم نشر مشاركات على هذا الهاشتاج.
وتابعت إنستجرام، قائلة: تلك التقنية مستخدمة أساسًا لتقييد المحتوى، وإجراءات معينة لحماية مجتمعنا، لكننا ارتكبنا خطأ.
وأوضحت الشركة: نحن على علم بأن بعض الأشخاص يواجهون بشكل غير صحيح رسائل (تم حظر الإجراء)، عند استخدام علامة التصنيف blacklivesmatter أو إعادة نشر المشاركات ذات الصلة.
وأردفت، قائلة: لدينا تقنية تكشف عن النشاط المتزايد بسرعة على إنستجرام للمساعدة في مكافحة البريد العشوائي؛ نظرًا لزيادة المحتوى الذي تمت مشاركته مع#blacklivesmatter ، فإن هذه التقنية تدخل حيز التنفيذ بشكل غير صحيح. نحن نحل هذه المشكلة بأسرع ما يمكن، ونحقق في مشكلة منفصلة لتحميل القصص.
وقالت المنصة: إنها تدعم هذا الهاشتاج وتحتفل به، وتتحرك بسرعة لضمان سماع الأصوات، التي تستخدم هذا التصنيف، مضيفة: نعمل على إصلاح المشكلة.
وتتصدى شركة فيسبوك حاليًّا لرد فعل عنيف من موظفيها، بشأن قراره عدم حظر مشاركات دونالد ترامب التي وصفها تويتر بأنها تمجد العنف.
كما شارك عدد من العاملين في إضراب وانتقادات علنية لمؤسس الشركة مارك زوكربيرج.
اقرأ أيضًا:
