نفذت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة مبادرة "أبطال التطوع" خلال شهر رمضان 1447هـ، التي تتضمن تقديم خدمات لغة الإشارة في المسجد الحرام؛ تعزيزًا لمبدأ الشمولية وضمانًا لوصول الخدمة إلى جميع الزوار، ومنهم الصم وضعاف السمع، بما يعكس دورها الريادي في خدمة ضيوف الرحمن.
ويشارك متطوعو ومتطوعات الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة في مهام الإرشاد والتوجيه باستخدام لغة الإشارة، للإجابة عن الاستفسارات، وشرح التعليمات المتعلقة بالتنقل وتنظيم الحشود، بما يسهم في تسهيل التواصل وإثراء تجربة المعتمرين والزوار في أجواءٍ يسودها الاحتراف والإنسانية.
وأكدت الإدارة أن إدراج لغة الإشارة ضمن أعمال الفرق التطوعية يعكس حرصها على تجسيد قيم المسؤولية المجتمعية، وترسيخ ثقافة التطوع لدى الطلبة ومنسوبي التعليم، والمساهمة الفاعلة في تقديم خدمات نوعية ترتقي بجودة تجربة ضيوف الرحمن في أطهر البقاع خلال شهر رمضان.
وتأتي هذه الجهود امتدادًا لمبادرات تعليم مكة المكرمة المجتمعية، التي تسعى إلى توظيف الطاقات الوطنية الشابة لخدمة الوطن وتعزيز الصورة الحضارية للعمل التطوعي في شهر رمضان.