أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين عن توفير خدمة متكاملة لحفظ أمتعة الزائرين في المسجد الحرام، عبر مراكز مجهزة تعمل بأنظمة ذكية ومتطورة، بهدف تسهيل حركة الحجاج والمعتمرين وتمكينهم من أداء عباداتهم دون عناء حمل الأمتعة.
وأوضحت الهيئة أن الخدمة تشمل أربعة مراكز مخصصة لحفظ الأمتعة، متوفرة على مدار 24 ساعة طوال موسم الحج، وتضم سبع نقاط للاستلام عند الأبواب الرئيسية للمسجد الحرام، حيث يتم تسليم الأمتعة بسرعة ودقة من خلال مسح رمز التعريف الإلكتروني ومطابقة البيانات، ما يضمن انسيابية الإجراءات وسرعة الخدمة.
ويتم فحص الأمتعة عند مراكز الحفظ وتسجيلها، وإصدار إيصالات إلكترونية موثقة تتضمن كافة البيانات، بينما يتم حفظ الأمتعة في مواقع آمنة ومراقبة، باستخدام أنظمة تخزين متقدمة تضمن سلامتها.
وتتوزع مواقع الخدمة على عدة نقاط رئيسية، منها الساحة الغربية خلف دورات مياه رقم 5، وشارع أجياد بجوار دورات مياه رقم 9، ومركز العناية بالمرافق في الساحة الغربية، إضافة إلى موقع جواد مكتبة مكة المكرمة في الساحة الشرقية.
وتهدف هذه الخدمة إلى التيسير على ضيوف الرحمن ورفع جودة تجربتهم في المسجد الحرام، وذلك ضمن رؤية شاملة تقدمها الهيئة لتقديم أفضل الخدمات الميدانية من خلال التحول الرقمي، وتوفير بيئة آمنة ومريحة تُمكّن الزائرين من التفرغ للعبادة بكل طمأنينة.
الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين: مراكز حفظ الأمتعة تخدم الزائرين على مدار الساعة بـ #المسجد_الحرام، وتحمل عنهم عبء الأمتعة؛ ليتفرغوا لعباداتهم، بأنظمة ذكية ومتطورة.#واس_حج46 | #واس_عام pic.twitter.com/EUfLbhOUgl
— واس العام (@SPAregions) June 8, 2025