تكثّف رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي جهودها التوعوية والإرشادية لتوعية ضيوف الرحمن والزائرين بآداب زيارة المسجد النبوي، والصفة الشرعية للسلام على النبي -صلى الله عليه وسلم- وصاحبيه -رضي الله عنهما-، عبر منظومة متكاملة من الوسائل التوجيهية والمحتويات الإثرائية المقدّمة بعدة لغات، بما يعزز الوعي الشرعي والمعرفي لدى القاصدين خلال موسم الحج.
وتشمل البرامج التوعوية تقديم الرسائل الإرشادية المباشرة داخل المسجد النبوي وساحاته، إلى جانب الشاشات الرقمية والمطبوعات التوعوية والمحتوى الرقمي متعدد اللغات؛ بهدف تبصير ضيوف الرحمن بالأحكام والآداب المتعلقة بالزيارة، وترسيخ السلوكيات التي تعكس تعظيم المكان، وتحافظ على السكينة والطمأنينة داخل المسجد النبوي.
وأكدت الرئاسة حرصها على إيصال الرسالة التوعوية بأساليب ميسّرة تراعي تنوع جنسيات ضيوف الرحمن واختلاف لغاتهم، ضمن جهودها لإثراء تجربتهم الإيمانية، وتعزيز الرسالة الوسطية للحرمين الشريفين، بما يواكب تطلعات القيادة الرشيدة -أيدها الله- في تقديم أفضل الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين.
وتأتي هذه الجهود ضمن البرامج والمبادرات التوعوية التي تنفذها الرئاسة خلال موسم الحج، ومنها مراكز الوعي بآداب وأحكام الزيارة، الهادفة إلى نشر المعرفة الشرعية الصحيحة، وتقديم الإرشاد الميداني والتوعية الرقمية لضيوف الرحمن، بما يعزز جودة الخدمات الدينية والإثرائية المقدمة في المسجد النبوي.