أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، طريقة تحويل معاش الضمان بعد وفاة المستفيد، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلاً: «توفي الوالد مستفيد الضمان كيف طريقة تحويل معاش الضمان إلى الوالدة والتابعين؟».
ورد الحساب الرسمي للعناية بالعملاء وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر موقع «تويتر» قائلًا: «يتم تغير بياناته في الأحوال المدنية إلى متوفى, ويسقط من الضمان وتسجيل الوالدة بحيثية أرملة مع أيتام».