تواصل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا" دعمها التقني لمبادرة وزارة الداخلية "طريق مكة" التي تنفذها بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية في عامها الثامن ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية المملكة 2030، في (10) دول عبر (17) منفذًا دوليًا خلال عام 1447هـ؛ امتدادًا لنهج راسخ توليه القيادة الرشيدة اهتمامًا بالغًا لرعاية حجاج بيت الله الحرام، والارتقاء بخدمات الحج المقدمة إليهم.
وزودت سدايا أجهزة مبادرة طريق مكة بأحدث التقنيات الرقمية المعززة بتقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي لتسهم في تيسير مغادرة الحجاج من صالات المبادرة في مطارات بلدانهم في كل من: المملكة المغربية، وجمهورية إندونيسيا، ومملكة ماليزيا، وجمهورية باكستان الإسلامية، وجمهورية بنجلاديش الشعبية، والجمهورية التركية، وجمهورية كوت ديفوار، وجمهورية المالديف، ولأول مرة جمهورية السنغال وبروناي دار السلام.
وتحرص سدايا عبر مبادرة طريق مكة عامًا بعد عام على تطوير أنظمتها التقنية، بما يواكب الأعداد المتزايدة للحجاج، ويضمن تقديم خدمات ذات جودة عالية تعتمد على تقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي، في خطوة تعكس التزامها المستمر بتسخير كل الإمكانات لخدمة ضيوف الرحمن.
لذا تسعى سدايا للاستفادة المثلى من التقنيات المتقدمة لدعم المبادرة كل عام؛ بغية تسهيل إجراءات سفر ضيوف الرحمن من بلدانهم بدءًا من استقبالهم مرورًا بوصولهم لمطارات المملكة حتى عودتهم لدولهم بكل يسرٍ وسهولة وطمأنينة، وذلك لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 التي جعلت خدمة ضيوف الرحمن أولوية وطنية، عبر تبني أحدث الحلول التقنية، وتقديم خدمات نوعية تعكس مكانة المملكة الإسلامية ودورها الريادي في خدمة حجاج بيت الله الحرام.
ويتولى الفريق التقني لـ "سدايا" في مبادرة طريق مكة متابعة الأنظمة ومحطات العمل التابعة للمبادرة في 17 منفذًا دوليًا بشكل آلي لتحقيق انسيابية العمليات، إضافة إلى تقديم الدعم الفني والتقني المتواصل، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات الأداء والتكامل.
وجهّزت "سدايا" محطات العمل المتنقلة خلال المبادرة، إلى جانب تجهيز البنية التحتية التقنية وفق أفضل المواصفات لضمان جاهزية جميع المنافذ في صالات المبادرة بالمطارات التي يغادر منها ضيوف الرحمن، ولضمان سرعة إنهاء مختلف الإجراءات لهم، وفق خطة تشغيلية أعدت لذلك في وقت مبكر.
وأنهت "سدايا" عددًا من اختبارات التواجدية العالية لجميع الأنظمة والأجهزة التقنية للتأكد من كفاءتها، مستكملة في عملها بالمبادرة عمليات الربط التقني كافة مع الجهات المعنية؛ لضمان تكامل الإجراءات وسرعة إنهاء تسجيل الخصائص الحيوية لضيوف الرحمن بشكل فعّال وبما يضمن الكفاءة والسرعة.
