أعلن نائب وزير الحج والعمرة، الدكتور عبد الفتاح مشاط، عن وصول الوزارة إلى مستوى مميز في خدمة ضيوف الرحمن.
وأشار مشاط في كلمته خلال فعاليات مؤتمر التميز التشغيلي بنسخته الثانية بالعاصمة الرياض، اليوم الثلاثاء، إلى أن من أهم معايير تحقيق التميز؛ كسب رضا العملاء، وجمع المعلومات والبيانات التي توضح احتياجات ضيوف الرحمن حتى نستطيع تقديم الخدمة لهم.
وأكد أنه بتكاتف جهود مختلف الجهات، ستضمن وزارة الحج والعمرة وصول حقيبة الحاج من الباب إلى الباب دون مشقة اصطحابها معه داخل صالات المطار.
ولفت نائب وزير الحج والعمرة إلى هدف الوزارة الرئيس تسهيل أداء مناسك الحج والعمرة بمشاركة أكثر من 40 قطاعا
