أكد مدير وحدة خدمات المعتكفين بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي محمد بن سالم اللحياني، جاهزية جميع الخدمات والتسهيلات لخدمة (٢٥٠٠) معتكف بالمسجد الحرام، بقيادة كفاءات ميدانية مؤهلة لخدمة المعتكفين والمعتكفات وتوفير مختلف الخدمات كخدمات سقيا زمزم ووجبات الإفطار والسحور والمشروبات الساخنة والباردة ووجبات الضيافة، كذلك تجهيز فرق ميدانية للقيام بعمليات التطهير والتعقيم على مدار الساعة إضافة إلى عيادة طبية متكاملة بكامل كادرها الطبي للمحافظة على صحة وسلامة الجميع، وشاشات توعوية عن فضل الاعتكاف وحدوده وأحكامه وغيرها من الخدمات المقدمة للزائرين والمعتمرين والمصلين خلال الشهر الفضيل.
وتحدث أحد المعتكفين الدكتور في جامعة أم القرى "محمد ساجد عبدالسلام" عن التنظيم المميز لخدمات ومواقع الاعتكاف بالمسجد الحرام قائلاً: أعتكف في المسجد الحرام للمرة الرابعة وما يميز خدمات الاعتكاف في هذا العام هو تنوع الوسائل الإلكترونية في الإعلان عن التسجيل في الاعتكاف وإنهاء إجراءاته في وقت بسيط واجراءات سلسة، منوهاً إلى أن اللقاء التعريفي المقام عن بعد عبر البث الافتراضي كان رائعاً لانه يحوي الكثير من المعلومات الهامة كمواقع الاعتكاف وكيفية الوصول للمداخل المخصصة لهم والعديد من التنبيهات، والإرشادات التي حققت التميز الخدمي في كافة مخرجات خدمات الاعتكاف بالمسجد الحرام.
وأشار المعتكف "أحمد عبدالله عبدالعاطي" إلى مدى سعادته عند قبوله للاعتكاف بالمسجد الحرام قائلاً: أكرمني الله -عز وجل- بالاعتكاف في جوار بيت الله الحرام في العشر الأواخر من الشهر الفضيل بعد أن تابعت عبر وسائل إعلام الحرمين موعد إعلان التسجيل الإلكتروني في الاعتكاف، لتصلني رسالة بعدها بقبولي بأن أكون في جوار بيت الله الحرام خلال العشر الأواخر من رمضان، أقرأ القرآن وأتقرب إلى القدير -عز وجل- بالدعاء والذكر والصلوات في ظل خدمات متكاملة تغنيك عن الخروج من المصليات المخصصة للاعتكاف وتساعدك على التمتع بأداء الشعيرة بكل يسر وسهولة، لافتاً إلى أنه يستمتع بالتجول يومياً بين جنبات المسجد الحرام ليتأمل المشاهد الروحانية واللحظات الإيمانية لأناس قدمت من أنحاء العالم إلى أطهر بقاع الأرض ترتجي المغفرة والثواب من الله الباري عز وجل.
بينما تحدث المعتكف "زكريا شوقي" عن المجهود الرائع لتنظيم الاعتكاف في بيت الله الحرام في ظل الأعداد المليونية من الزائرين والعتمرين والمصلين بروح طغت عليها مشاعر الألفة والأخوة في الإسلام مقدماً شكره للقائمين على تقديم الخدمات للمعتكفين والمعتكفات وحرصهم وتفانيهم في تلبية مختلف الرغبات على مدار الساعة، ولقيادة المملكة العربية السعودية على ما تقوم به من جهود نوعية تراعي تقديم أرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين.