أكد المهندس علي شنيمر، الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال في بوبا العربية للتأمين التعاوني، بأن الشركة جسدت التزامها بتطوير منظومة التأمين الصحي في المملكة عبر تقديم مبادرة بوبا بدون موافقات مسبقة، التي سهّلت رحلة العملاء وجعلت الحصول على الرعاية الطبية أكثر سرعة وسلاسة، مشيرًا إلى أن المبادرة تعبر عن فلسفة بوبا في تبسيط الخدمات وتحسين تجربة المؤمن لهم بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030.
وأوضح شنيمر، أن بوبا العربية أطلقت المبادرة في عدد من المستشفيات الشريكة دون الحاجة إلى موافقات مسبقة لتلقي العلاج، وهو ما عكس التزام الشركة بالتحول نحو التأمين المبني على الثقة والوضوح، لافتًا إلى أن المبادرة تشمل حاليًا أكثر من 17 مستشفى في مختلف مناطق المملكة، مع خطة توسّع أعلنتها الشركة عقب توقيع اتفاقيات تعاون خلال المؤتمر مع عدد من أبرز مقدمي الرعاية الصحية، من بينهم المستشفى السعودي الألماني، ومستشفى السلامة، ومستشفى كينغز كوليدج لندن.
وقال إنه استفاد من المبادرة أكثر من 270 ألف عميل خلال عامها الأول، مع خطط للتوسع لتشمل صرف الأدوية خلال عام 2026. وأكد أن هذا المشروع جاء ليعيد تعريف تجربة العملاء، خصوصًا مع اعتماد الشركة على تقنيات رقمية متقدمة تربط بين المستشفيات ومنظومة التأمين بطريقة تتيح الخدمة بصورة فورية وشفافة.
مشاركة فاعلة وتوقيع اتفاقيات
وأضاف الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال في بوبا العربية، أن بوبا العربية شاركت بفعالية في "مؤتمر ومعرض التأمين العالمي 2025"، وكان حضورها نوعيًا، حيث عرضت الشركة أحدث ابتكاراتها الرقمية واستعرضت تجاربها في تطوير الحلول التأمينية المتكاملة. وأشار إلى أن المؤتمر مثل منصة مهمة لإبراز جهود الشركة في بناء قطاع تأمين صحي متطور ومستدام قائم على الابتكار والمعرفة، مضيفًا أن بوبا العربية شاركت في جلسات قيادية ناقشت سبل تحقيق النمو المستدام وتوسيع نطاق التأمين بما يتوافق مع مستهدفات الرؤية الوطنية في جودة الحياة والرعاية الصحية المتقدمة.
دعم التحول الرقمي في الرعاية
وبيّن شنيمر أن بوبا العربية واصلت خلال العام توسيع حضورها في مجالات الصحة الرقمية عبر ذراعها الصحي بوبا للرعاية المتكاملة، الذي يقدم خدمات طبية رقمية وميدانية ومنزلية تحت مظلة رقمية موحدة. وأوضح أن "بوبا للرعاية المتكاملة" قدمت أكثر من 400 ألف استشارة رقمية سنويًا بإشراف أطباء سعوديين، إلى جانب خدمات الرعاية المنزلية والفحوصات، والتحاليل، والتطعيمات، وإعادة صرف الأدوية وتوصيلها إلى المنازل. وأشار إلى أن هذا التكامل التقني منح العملاء تجربة طبية ميسّرة وشاملة تعزز الوقاية وترفع جودة الخدمات الصحية.
وأشار إلى أن بوبا العربية حافظت على ريادتها في السوق السعودي بحصة سوقية بلغت 45.7 في المئة حتى النصف الأول من عام 2025، وهي أعلى نسبة في القطاع منذ أعوام، ما يؤكد ثقة العملاء بخدماتها وتركيزها على الجودة والابتكار. وأوضح أن تقارير هيئة التأمين أظهرت تحقيق الشركة نسبة رضا بلغت 81 في المئة مقابل متوسط قطاعي بلغ 52 في المئة، مؤكدًا أن هذه الأرقام تعكس نجاح إستراتيجية بوبا في الجمع بين الكفاءة التشغيلية والتجربة الإنسانية للعميل.
توقعات نمو القطاع والتحديات
وتحدث شنيمر عن مستقبل التأمين الصحي في المملكة، مؤكدًا أنه يشكل إحدى أهم الفرص الاقتصادية، إذ تشير التقديرات إلى أن إجمالي الأقساط المكتتبة سيرتفع من 42 مليار ريال عام 2024 إلى نحو 83 مليار ريال بحلول عام 2030، بدعم من الرؤية الوطنية وبرامج التحول الرقمي وارتفاع وعي الأفراد بأهمية التأمين الصحي.
وبيّن أن من أبرز التحديات التي تواجه القطاع فجوة تغطية التأمين الإلزامي بين موظفي القطاع الخاص وأسرهم، إضافة إلى التضخم الطبي الذي يتطلب الانتقال إلى نماذج رعاية مبنية على القيمة، مع تبني أدوات الذكاء الاصطناعي والتحليل التنبؤي لإدارة المخاطر الصحية بكفاءة أعلى.
واختتم شنيمر تصريحه بالإشارة إلى أن بوبا العربية ستواصل قيادة التحول في الرعاية الصحية بالمملكة عبر الاستثمار في الابتكار والتقنيات الرقمية وتوسيع شراكاتها الاستراتيجية، مؤكدًا أن رسالة بوبا تقوم على تسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية وتعزيز الثقة في التأمين الصحي الوطني، لتكون الشركة شريكًا رئيسًا في بناء قطاع صحي أكثر تطورًا واستدامة.