أوضحت المديرية العامة للجوازات أبرز الأسئلة الشائعة المتعلقة بالخدمات الإلكترونية الجديدة لجواز السفر السعودي، وذلك عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس".
وأشارت الجوازات إلى أنه يمكن للمواطنين إصدار جواز سفر بدل مفقود بشكل إلكتروني، بعد الإبلاغ عن فقدانه واستكمال الإجراءات اللازمة، وذلك من خلال حساب المستفيد في منصة أبشر.
وفيما يخص استخدام الجواز بعد تجديده، أكدت الجوازات إمكانية التحقق من حالة الجواز عبر منصة أبشر من خلال: "خدماتي > خدمات > الجوازات > التحقق من حالة الجواز". فإذا كان الجواز مفعّلًا يمكن استخدامه للسفر، أما إذا كان غير مفعّل فيجب إحضار الجواز السابق ومراجعة إدارات الجوازات أو المنافذ لتفعيل الجواز الجديد.
وبالنسبة لمن لديهم رحلات سفر خلال أقل من أسبوع، أوضحت الجوازات أنه يمكن تجديد جواز السفر إلكترونيًا عبر منصة أبشر واختيار خدمة التوصيل السريع بعد سداد الرسوم المقررة.
اعرض التغريدة على منصة X
خدمة التحقق من حالة الجواز
وفي السياق ذاته، أوضحت الجوازات أن خدمة التحقق من حالة الجواز تتيح للمواطنين معرفة ما إذا كان الجواز مفعّلًا أو غير مفعّل، لكنها لا تغني عن تفعيل الجواز إذا كان غير مفعل.
