تجسّد مبادرة "طريق مكة" إحدى مبادرات وزارة الداخلية عبر الصالة المخصصة بالمبادرة في مطار سلا الدولي بالرباط، تكاملًا تنظيميًا وتقنيات رائدة تقوم على التنسيق المؤسسي، ورقمنة الإجراءات، والكوادر السعودية المؤهلة؛ بهدف تيسير رحلة ضيوف الرحمن القادمين من العاصمة المغربية الرباط لأداء مناسك الحج بكل يُسر وطمأنينة.
وتعمل الكوادر المشاركة في "طريق مكة" بمنفذ الرباط على إنهاء إجراءات الحجاج في بلدهم قبل مغادرتهم، بدءًا من التحقق من البيانات الحيوية وإصدار بطاقات الصعود وترميز وفرز الأمتعة، وصولًا إلى استكمال إجراءات الجوازات، عبر منظومة تقنية متقدمة تسهم في سرعة الإنجاز ودقة الإجراءات، بما يعكس مستوى التكامل بين الجهات الحكومية المشاركة في المبادرة لخدمة ضيوف الرحمن وفق أعلى المعايير التنظيمية والإنسانية.
وأوضح وكيل رقيب عوض المالكي من قطاع الجوازات، أن العمل في مبادرة "طريق مكة" يُمثل تجربة ميدانية تنعكس على الأداء الشخصي والتطور المهني، من خلال التعامل المباشر مع ضيوف الرحمن والعمل ضمن منظومة متكاملة تُعنى بتيسير الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج.
من جانبها أكدت العريف جملة نجاء المطيري من قطاع الجوازات، أن العمل في مبادرة "طريق مكة" يجعلها تستحضر شرف خدمة ضيوف الرحمن منذ لحظة لقائهم في بلدانهم، مشيرةً إلى أن التواصل المباشر مع الحجاج وشعورهم بتيسير الخدمة منذ بدايتها المحلية، يمنحها دافعًا وحافزًا لتقديم كل الخدمة والعناية لهم في مختلف مراحل رحلتهم لأداء مناسك الحج.
يُذكر أن وزارة الداخلية تنفذ مبادرة "طريق مكة" في عامها الثامن بالتعاون مع عددٍ من الجهات الحكومية، من بينها وزارات الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام، والهيئة العامة للطيران المدني، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا"، والهيئة العامة للأوقاف، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والمديرية العامة للجوازات، بالتكامل مع الشريك الرقمي مجموعة stc، فيما بلغ عدد المستفيدين منها منذ إطلاقها عام (1438 هـ / 2017 م) أكثر من (1.254.994) حاجًا.