في إطار تعزيز الالتزام بالأدوات التنظيمية لإدارة البيانات، والحد من الممارسات الخاطئة عند التعامل مع البيانات الشخصية؛ عززت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة، جهودها الرامية إلى رفع مستوى الوعي بإدارة وحوكمة البيانات وحماية البيانات الشخصية لدى شركات تقديم الخدمة لضيوف الرحمن، وذلك من خلال ورشة عمل استفاد منها أكثر من 200 شركة تعمل في خدمة الحجاج والمعتمرين من الداخل ومن مختلف دول العالم، وبحضور أكثر من 70 مسؤولًا من منسوبي الوزارة.
واستعرضت "سدايا" خلال هذه الورشة أبرز الأحكام المرتبطة بنظام حماية البيانات الشخصية، والحقوق المكفولة لأصحاب البيانات الشخصية، والتزامات جهات التحكم وجهات المعالجة، بما يسهم في رفع مستوى الامتثال وتعزيز الثقة في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، خصوصًا في ظل التوسع المتسارع في الحلول الرقمية المعتمدة خلال مواسم الحج والعمرة.
وركّزت هذه الجهود على تمكين الشركات العاملة في خدمة ضيوف الرحمن من تطبيق أفضل الممارسات ذات العلاقة بإدارة البيانات كتصنيف البيانات وجودة البيانات بما يسهم في تعزيز موثوقية البيانات للاستفادة منها في تطوير الخدمات للحجاج، فضلًا عن رفع كفاءة الأعمال التشغيلية، ودعم اتخاذ القرار، وتحسين التكامل ومشاركة البيانات بين الجهات بمنظومة الحج والعمرة.
واستعرضت الورشة أهمية البيانات بوصفها أصلًا وطنيًا، ودورها في دعم الخدمات الرقمية وتطوير تجربة ضيوف الرحمن. كما تضمنت الورشة التعريف بسياسات حوكمة البيانات الوطنية الصادرة من "سدايا"، بما في ذلك سياسة تصنيف البيانات وسياسة مشاركة البيانات وسياسة البيانات المفتوحة وسياسة حرية المعلومات، إضافة إلى توضيح المبادئ الوطنية للبيانات التي تهدف إلى تعزيز الاستخدام المسؤول للبيانات وتحقيق أعلى مستويات الشفافية والموثوقية، مع المحافظة على الخصوصية وحماية الحقوق المرتبطة بالبيانات الشخصية.
تأتي هذه الجهود امتدادًا لدور "سدايا" بصفتها المرجع الوطني للبيانات والذكاء الاصطناعي، وحرصها على نشر ثقافة البيانات ورفع مستوى الوعي حول إدارة وحوكمة البيانات وحماية البيانات الشخصية لدى الجهات الحكومية والخاصة والأفراد، بما يعزز الاستفادة من البيانات بصورة آمنة ومسؤولة، ويدعم تطوير منظومة خدمات الحج والعمرة وفق أعلى المعايير الوطنية والعالمية، تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن.