حددت الهيئة العامة للنقل، 5 أهداف وراء إطلاق منصة إلكترونية للاعتراضات على مخالفات أنشطة النقل، أولها يتمثل في استقبال طلبات الاعتراض آليًا، وأيضًا أتمتة وضبط وتسهيل الإجراءات.
وأشارت الهيئة، في صورة معلوماتية "إنفوجراف" شاركته عبر حسابها الإلكتروني الرسمي الموثق من خلال موقع "تويتر"، إلى أن ثالث أهداف المنصة يتمثل في توفير المعلومات المطلوبة بدقة عالية، ورابع هذه الأهداف يتمثل في اتخاذ القرار بشكل سريع ودقيق.
وأوضحت الهيئة العامة للنقل، أن آخر الأهداف من إطلاق منصة الاعتراضات على مخالفات أنشطة النقل، هو تقليل الوقت والجهد على مقدم الاعتراض.
منصة الاعتراض على مخالفات النقل
وأطلقت الهيئة العامة للنقل، اليوم الثلاثاء، منصة إلكترونية تتيح خدمة الاعتراض على مخالفات أنشطة ومركبات النقل العام، وتمكن الأفراد والشركات من تقديم الاعتراضات ومتابعتها إلكترونيًا، وذلك بالتعاون مع مشروع السلامة المرورية المتطور لدى وزارة الداخلية.
وأوضحت الهيئة أنها خصصت لجانًا مسؤولة عن استقبال الاعتراضات ودراستها عن طريق استعراض المخالفات من خلال الربط مع النظام آليًا، واتخاذ القرار الخاص بالاعتراض وتنفيذه إلكترونيًا، مما يسهم في تسريع الإجراءات وتسهيلها للمستفيدين، وزيادة جانب الشفافية وحوكمة الخدمات.
وبينت الهيئة العامة للنقل أن هذه المنصة تهدف إلى استقبال طلبات الاعتراض آليًا وضبط وتسهيل إجراءات التدقيق والمراجعة، وتوفير المعلومات المطلوبة بدقة عالية في الوقت المناسب، وذلك من خلال التكامل مع المنصات والخدمات ذات العلاقة، إضافة إلى إمكانية استعراض بيانات المخالفات واتخاذ القرار بشكل سريع ودقيق.
وأكدت الهيئة أن هذه المنصة الإلكترونية تأتي ضمن جهودها لأتمتة جميع الخدمات وتوفيرها للمستفيدين وفق تطلعاتهم وبما يضمن وصولها للجميع بكل يسر وسهولة وفي الوقت المناسب وعلى مدار الساعة، وذلك في إطار تحقيق الأهداف الاستراتيجية ومشروع التحول الرقمي للهيئة.
ودعت جميع العاملين من منشآت وأفراد إلى إمكانية الاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية المتاحة والمتوفرة عبر الموقع الإلكتروني المخصص (منصة الاعتراضات) من خلال الضغط على الرابط التالي (من هنا).
اقرأ أيضًا :