في إطار جهود الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لتحسين التجربة الإيمانية لضيوف الرحمن بالتزامن مع شهر رمضان؛ نفذت الهيئة مشروع لوحات ترميز الأعمدة داخل أروقة المسجد الحرام؛ وهو مشروع نوعي يهدف إلى تسهيل تنقُّل المصلين والزوار والمعتمرين ورفع كفاءة الإرشاد المكاني.
ويرتكز المشروع على 350 لوحة إرشادية موزعة بدقة على أعمدة المسجد الحرام لضمان سهولة الاستدلال والوصول إلى الوجهات داخل المسجد الحرام. وتعتمد اللوحات على رموز لونية واضحة، وأرقام تعريفية، وأسماء الأبواب الرئيسية، كما ترتبط بأسماء المناطق الكبرى مثل: "الغربية والشمالية والجنوبية والشرقية"، بما يسهّل على المستخدمين تحديد مواقعهم بدقة وسرعة.
وحرصت الهيئة على تضمين أحرف فرعية مرتبة هجائيًا متوافقة مع حركة الساعين وانسيابية الحركة داخل المسجد الحرام، لتقديم تجربة توجيهية متسقة وسهلة القراءة من مختلف الزوايا.
وراعت آلية التوزيع الخصائص المكانية والمعمارية لمكونات المسجد الحرام، فجاءت وفق ثلاثة أنماط تلبي احتياجات الحركة للمصلين والمعتمرين والزوار المتدفقة وهي: مبنى الرواق، واعتمد التوزيع الحلقي بما يتماشى مع تصميم المبنى وحركة الطائفين، ويُمكِّن الزوار من المتابعة البصرية السلسة أثناء التنقل، والتوسعة الثالثة من خلال تطبيق النمط الإشعاعي المتوافق مع التصميم المعماري للتوسعة، بما يضمن قابلية قراءة اللوحات من مسافات وزوايا متعددة، والتوسعة الثانية، واعتمد التوزيع الأفقي المتوازي المتوائم مع تصميم المبنى والمشايات الرئيسية والفرعية، لتحقيق أعلى درجات الوضوح والتنظيم.
ورُوعي امتداد نطاق توزيع اللوحات محوريًا من الكعبة المشرفة إلى البوابات الرئيسية، بما يتناسب مع محاور الحركة داخل المسجد الحرام ويوفر مسارات إرشاد متصلة من نقطة إلى أخرى.
ويمثل مشروع لوحات ترميز الأعمدة نقلةً نوعيةً في الإرشاد المكاني داخل المسجد الحرام، إذ يسهّل على الزائر تحديد موقعه والوجهة التالية بسرعة، ويخفض الوقت اللازم للاستدلال المكاني، ويرفع من سلاسة وانسيابية الحركة.
ويأتي تنفيذ المشروع في فترة تشهد كثافة بشرية عالية تزامنًا مع شهر رمضان، مما يعزز من فاعلية الحل ويُوائم مستهدفات تحسين الخدمة والارتقاء بجودة التجربة الشاملة لضيوف الرحمن.
وأكدت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي التزامها بتطبيق أفضل الممارسات الهندسية في التوجيه المكاني وإدارة الحشود، واستمرارها في ابتكار حلول نوعية ومتقدمة تُسهم في خدمة قاصدي الحرمين الشريفين، وتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة -رعاها الله- في إثراء تجربة ضيوف الرحمن والعبادة داخل المسجد الحرام.
