أعلن ديوان المظالم ممثلًا في مركز دعم القرار أن مجموع المستفيدين من قنوات التواصل بلغ 207 آلاف عملية، خلال النصف الأول من 2026م.
وشدد "ديوان المظالم"، عبر حسابه على منصة "إكس"، على التطوير المستمر وتعزيز رضا المستفيد، والارتقاء بتجربته، إضافة إلى خيارات متنوعة تواكب احتياجات المستفيد أينما كان، وتعزيز سرعة
الاستجابة وتوحيد تجربة التواصل، وذلك عبر نافذة موحدة تبشر الوصول والتواصل
المباشر.
الجدير بالذكر أن ديوان المظالم يحرص عبر ما يقدمه من خدمات رقمية على قياس أداء عمليات التواصل مع المستفيدين والعاملين بها، ومدى رضا المستفيدين عما يقدم لهم من خدمات ويجدونه من تجاوب، للاستفادة منها في تحسين مستوى الخدمات المقدمة عبر استراتيجيات تطوير الأداء والخدمات على منصات القضاء الإداري.
اعرض التغريدة على منصة X
