أكدت وزارة الحج والعمرة، على استمرار الإجراءات المنظمة والمعايير المعتمدة؛ بمتابعة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأضافت الوزارة، عبر منصة (إكس)، أن «مركز امتثال يعد بوابة الجودة والرقابة في خدمة ضيوف الرحمن، ويستهدف تعزيز الرضا وممارسة الشفافية والارتقاء بكفاءة العمليات التشغيلية».
وأردفت وزارة الحج، أن «ذلك يتم من خلال قنوات اتصال متعددة، ونظام تتبع لجميع الحالات، وتقارير تحليلية لتدعيم التحسين».