في بادرة هي الأولى على مستوى المملكة، وبناءً على توجيه الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز رئيس مجلس أمناء مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة بتوفير التطبيقات الذكية كمنصة لخدمة ذوي الإعاقة؛ قام المركز -بالتنسيق مع إحدى الشركات المختصة- بإطلاق خدمة "التمكين الذكي"، التي تتيح لذوي الإعاقة سهولة التحرك والاسترشاد داخل المباني باستخدام هواتفهم المحمولة.
وتوفر الخدمة لمستفيديها الاعتماد على أنفسهم والاستقلالية التامة والاسترشاد دون طلب المساعدة أو الدعم اللازم في تنقلاتهم داخل المباني، مثل التنقل بين القاعات، وأماكن انعقاد الجلسات، وورش العمل، وكذلك توفير الخدمات والمعلومات العامة، وتحديد الأماكن المطلوبة وطريقة الوصول إليها بسهولة.
ويسعى مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة، نحو تعزيز الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي أو خدمات التمكين الذكي، لا سيّما توفير حلول استثنائية وعملية لذوي الإعاقة، وفتح آفاق جديدة لهم في الحياة.
ويعمل المركز على إيجاد كافة البيئات الممكنة والداعمة لتوفير هذه الخدمات لمستحقيها، بما يتيح لهم تجاوز تحدياتهم، ويساعدهم على الانخراط في المجتمع بالكامل كجزء من أهداف المركز واستراتيجيته.
وتمّ إطلاق فكرة خدمة "التمكين الذكي" خلال المؤتمر الدولي الخامس للإعاقة والتأهيل، الذي أقيم في الرياض العام الماضي، وهي خدمة تعتمد على أكواد خاصة في تقنية البلوتوث بالهواتف المحمولة، وتوفر لمستخدميها من ذوي الإعاقة عدة ميزات للحصول على المعلومات الاستدلالية والطرق التي ينبغي أن يسلكوها للوصول إلى المرافق.
وتعمل الخدمة على تمكين الصم من متابعة التنبيهات عن طريق الاهتزازات في الهاتف المحمول، فيما تُمكّن مستخدمي الكراسي المتحركة من الوصول إلى الأقسام والمرافق المختلفة باختيار الطرق المهيأة للكراسي المتحركة. أما المكفوفون فتمكّنهم الخدمة من التجول بحرية أكبر عبر تحذيرات عن طريق الصوت.