أطلق مواطنون ونشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي بالمملكة حملة مقاطعة لتطبيق تيك توك، بعدما رصدوا أن جميع الردود والفيديوهات المؤيدة للمملكة والتي تدافع عنها يتم إزالتها على الفور، فيما علقت المنصة في بيان رسمي على الحملة، نافية ما وصفته بالادعاءات، معبرة عن اعتزازها بالمجتمع الإبداعي في المملكة الذي كان مصدر إلهام في مختلف المجالات.
ودعا أحد المواطنين إلى مقاطعة التطبيق قائلا: "هذي الأمور ما عادت تخفى على أحد، لذلك لازم نكون واعين لهم وما نسمح لهم بأنهم يسيئون لنا ولوطنا بأي شكل من الأشكال".
من جانبها، نفت منصة "تيك توك" الادعاءات المتداولة بخصوص حذفها المحتوى المتعلق بالمملكة العربية السعودية، مؤكدة رفضها الشديد لتلك الادعاءات كونها تتنافى مع سياسة المنصة وقيمها، وتنشر صورة مضللة عن سياسات إدارتها للمحتوى.
وتعهدت "تيك توك" في بيان -حصلت عاجل على نسخة منه- بتوفير مجموعة من إرشادات المجتمع تتضمن قواعد ومعايير استخدام المنصة، وتُطبقها على جميع المستخدمين وكل أنواع المحتوى على منصتها، مبينةً أن تلك الإرشادات نابعة من أطر قانونية وأفضل الممارسات في المجال، ومساهمات المجتمع، وخبراء السلامة والصحة العامة.
لافتة إلى متابعتها وتطويرها وتصديها للمخاطر المستجدة والأضرار المحتملة التي قد تحدث نتيجة السلوكيات الجديدة، مضيفة "نريد أن ننوه أن هذه السياسات يتم تطبيقها من قبل فرق الأمن والسلامة العالمية والمستقلة الخاصة بنا".
وأوضحت المنصة، أن أعضاء مجلسها الاستشاري وموظفيها لا يتدخلون في القرارات المتخذة من قبل هذه الفرق، كما يتم التداول على بعض وسائل التواصل الاجتماعي، مؤكدة في الوقت نفسها رفضها الشديد لكافة حملات التشويه المتعمدة التي تمارس على موظفيها وشركائها وتهدد أمنهم وسلامتهم.
وعبرت منصة "تيك توك" عن اعتزازها ببناء مجتمع يساهم بفعالية في النظام الإبداعي على مستوى العالم، ومن بينها المجتمع في المملكة الذي كان مصدر إلهام للإبداع في مختلف المجالات وساهم في رفع وعي المجتمع العالمي بالثقافة السعودية، حيث حقق وسم #WhereToVisitKSA أكثر من 728 مليون مشاهدة عالميا كما حقق وسم #WhereToEatKSA أكثر من مليار مشاهدة عالميا، وتصدرت المواهب السعودية الإبداعية المشهد حيث حقق وسم #SaudiTalentWeek أكثر من 302.8 مليون مشاهدة عالميا.
وتعهدت "تيك توك" بمواصلة مراقبة عدد من الادعاءات غير الموثقة ضد منصتها، مؤكدة أنه لا يوجد أي مبرر أو منطق "لمثل هذا العمل المنسق ضدنا".
واختتمت "تيك توك" مناشدتها لمستخدمي منصتها بضرورة تحري الدقة عند نشر المعلومات، «وباللجوء إلينا من خلال القنوات الموجودة وتقديم التماس مباشر في تطبيقنا إذا كانوا يعتقدون أنه تمت إزالة أي محتوى أو حساب بشكل غير صحيح».