عقد وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة اجتماعًا دوريًا مع رؤساء مكاتب شؤون الحجاج من 76 دولة، ضمن فعاليات النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج المقام في جدة سوبر دوم من 8 إلى 11 نوفمبر 2026 تحت شعار "من مكة إلى العالم".
ناقش الاجتماع الاستعدادات لموسم حج 1448هـ، حيث شدد الوزير على أن خدمة ضيوف الرحمن شرف ومسؤولية تحظى باهتمام القيادة، وأن نجاح الموسم يبدأ قبل وصول الحجاج عبر الاستعداد المبكر وتكامل الجهود.
أشار الدكتور الربيعة إلى وجود تحولات جديدة في موسم 1448هـ تهدف لتطوير تجربة الحاج ورفع كفاءة التشغيل وجودة الخدمات، مع توسيع خيارات مكاتب شؤون الحجاج لتشمل 34 شركة خدمة وإطلاق باقة شاملة تغطي السكن والإعاشة والنقل وخدمات المشاعر المقدسة.
أكد الوزير أهمية متابعة جاهزية السكن والإعاشة والنقل، والتحقق من ملاءمة الوجبات، والتعاقد مع شركات مرخصة فقط عبر منصة "المسار الإلكتروني"، محذرًا من التعامل مع الوسطاء والسماسرة.
استعرض الوزير مبادرة "الرحلة الشاملة وإدارة الأفواج" التي تعتمد تقسيم الحجاج إلى مجموعات من 94 حاجًا يشرف عليهم قائد ومعاون، مع تخطيط كامل لرحلتهم من بلدهم حتى العودة، ودعا لتشكيل الأفواج واختيار القادة مبكرًا.
أعلنت الوزارة عن 11 مسارًا تدريبيًا لمكاتب شؤون الحجاج و9 مسارات لشركات الخدمة تشمل الإسكان والإعاشة والنقل والتفويج، مع التأكيد على تدريب العاملين واستكمال البرامج قبل بداية الموسم.
شدد الوزير على منظومة رقابة وامتثال تتابع جاهزية مراكز الضيافة والمخيمات والمساكن، وتقييم جودة الخدمات ومعالجة الملاحظات قبل وأثناء إقامة الحجاج، على أن تنعكس النتائج على تقييم أداء الشركات.
حدد الوزير خمس أولويات للاستعداد، أبرزها الالتزام بالجداول الزمنية، سرعة استكمال التعاقدات وإصدار التأشيرات قبل إغلاقها في الأول من شوال، والتعاقد المبكر مع الناقلات الجوية، وتوثيق العقود عبر منصة "المسار الإلكتروني".
أكد الدكتور الربيعة أن الاستطاعة الصحية وسلامة الحجاج أولوية، مشددًا على ضرورة الفحوصات الطبية الدقيقة، استكمال اللقاحات، والتحقق من استيفاء الاشتراطات الصحية.
دعا إلى تأهيل قادة الأفواج، اختيار قائد ومعاون لكل 94 حاجًا، واستكمال تدريب العاملين وتطبيق مخرجات التدريب ضمن الخطط التشغيلية، مع أهمية دقة بيانات الحجاج وحمل بطاقة "نسك" لإبرازها عند الحاجة.
تجدر الإشارة إلى أن مؤتمر ومعرض الحج يقام تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، بمشاركة 520 جهة من القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية، وحضور من أكثر من 150 دولة دعمًا للاستعداد المبكر وتطوير خدمات ضيوف الرحمن.
