أوضحت مؤسسة البريد السعودي آلية التحقق من الرسائل التي ترد إلى العملاء؛ لتجنب الاحتيال المالي والرسائل المشبوهة.
ودعت مؤسسة البريد السعودي العملاء الذين تصلهم رسائل مشبوهة إلى التواصل مع الرقم المجاني 19992 أو عبر حساب خدمة العملاء الرسمي بموقع توتير @SaudiPost_Care، مشيرةً إلى أنه يستخدم الرسائل النصية فقط لإرسال رابط سداد يحتوي على النطاق http://sp.com.sa، ويتطلب التحقق من العميل كما يمكن التحقق من الفواتير المستحقة من خلال التطبيق أو بريدي.
وأكد البريد السعودي أنه لا يستخدم البريد الإلكتروني لسداد الفواتير لجميع الخدمات والمنتجات، داعيًا إلى أهمية أخذ المعلومات من مصادرها الرسمية عبر القنوات المعتمدة من خلال حسابات المؤسسة بمواقع التواصل الاجتماعي وموقعها الإلكتروني.
وكانت المؤسسة أكدت، في وقت سابق، أنها رصدت خلال الفترة الماضية عددًا من الرسائل النصية الاحتيالية، ورسائل البريد الإلكتروني والمسابقات التي تقام تحت مسمى البريد السعودي.
اقرأ أيضًا:
البريد السعودي يصدر طابعًا بريديًّا بمناسبة اليوم العالمي للبريد