أسهمت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في تعزيز التحول الرقمي لمبادرة "طريق مكة" في صالة المبادرة بمطار إسطنبول الدولي بالجمهورية التركية، عبر منظومة تقنية متكاملة قائمة على تكامل البيانات وسرعة الإجراءات.
وتُنجز إجراءات الحجاج في بلد المغادرة ضمن مسار رقمي مترابط يشمل التحقق من البيانات، وأخذ الخصائص الحيوية، وإصدار تصاريح الحج إلكترونيًا، بما يعزز كفاءة الأداء ويختصر زمن الانتظار.
وتعمل "سدايا" على تطوير وتشغيل الأنظمة التقنية، وربط الجهات المشاركة ضمن بيئة رقمية موحدة، بما يضمن دقة المعلومات وانسيابية الإجراءات، ويدعم اتخاذ القرار بشكل فوري.
ويسهم التكامل التقني في تمكين خدمات ذكية، من أبرزها ترميز الأمتعة وربطها إلكترونيًا بمقار سكن الحجاج، بما يتيح نقلها مباشرة دون الحاجة إلى استلامها عند الوصول.
ويمثل هذا التكامل نموذجًا عمليًا لتطبيقات البيانات والذكاء الاصطناعي في خدمة ضيوف الرحمن، من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية لهم.
يُذكر أن وزارة الداخلية تنفذ المبادرة في عامها الثامن بالتعاون مع وزارات الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام، والهيئة العامة للطيران المدني، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، والهيئة العامة للأوقاف، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والمديرية العامة للجوازات، بالتكامل مع الشريك الرقمي (مجموعة stc)، وشهدت المبادرة منذ إطلاقها عام (1438 هـ/ 2017 م) خدمة (1,254,994) حاجًا.