حددت خدمة صندوق البريد الرقمي، المقدم من «سبل»، عددًا من المميزات التي تمتع بها المستخدم.
وعرّف الصندوق نفسه، حسب المنشور عبر موقع التغريدات القصيرة «تويتر»، على أنه «عنوان بريدي آمن وثابت، يتم منجه للعميل لتمكينه من استلام موارده البريدية، سواءً الداخلية أو الخارجية، بخيارات تسليم متعددة دون الحاجة لامتلاك صندوق أو مفتاح».
مميزات خدمة صندوق البريد الرقمي
وسلط الصندوق الضوء على 5 مميزات يقدمها لعملائه، جاءت كالآتي:
. تخزين غير محدود.
. توصيل إلى باب المنزل برسوم رمزية.
. خيارات تسليم مجانية (المكتب – الخدمة السريعة – محطة الطرود).
. إشعارات عند وصول الشحنة للفرع.
. تصوير الشحنة عند وصولها للفرع.
طريقة الاشتراك في خدمة صندوق البريد الرقمي
حدد الصندوق طريقة الاشتراك في «سبل»، من خلال الدخول على «سبل أون لاين» في الموقع الإلكتروني، أو الدخول إلى التطبيق ذاته.
هوية جديدة
جديرٌ بالذكر، أن رئيس مؤسسة البريد السعودي «سبل»، المهندس آنف بن أحمد أبانمي، قد دشن الفروع الجديدة للبريد، التي تحمل الهوية الجديدة، في مايو من العام الماضي، وتمَّ تطبيقها في فرعي الروضة والياسمين بالرياض آنذاك.
ويأتي التدشين بمثابة اللبنة الأولى لانطلاق مشروع تطوير الفروع في المستقبل تعزيزًا لاستراتيجية التحول التي تهدف إلى تعزيز تجربة العميل وتقديم خدمات بريدية لوجستية عالمية المستوى في جميع فروع سبل، حيث تمّ تصميم الفروع بشكل عصري ومميز وبتجهيزات خاصة لعملائنا من الأشخاص ذوي الإعاقة.
وسيقدم في الفرع العديد من المنتجات والخدمات الجديدة مثل أوفر وصندوق البريد الرقمي، إلى جانب المنتجات والخدمات مثل إكسبريس، اقتصادي، الرسائل، تجهيز الشحنات، تسليم واستلام منتجات التجارة الالكترونية وذلك للارتقاء بخدمة العملاء.
ويضمّ الفرع جهاز انتظار تفاعلي للعملاء وجهاز تقييم للخدمات المقدمة ووسائل دفع متعددة إضافة لعدد من المرافق الأخرى مثل، متجر سُبل الذي سيقدم المستلزمات البريدية للعملاء، وركن التغليف، وركن الخدمات المالية بالشراكة مع البنك العربي الوطني، وركن تمويل الشركات والأفراد مع مرابحة مرنة، وركن رقمي للأعمال المصرفية، كما يتيح الفرع لعملائه العديد من الخدمات الإضافية ومن أبرزها خدمة الاستلام عبر السيارة، والشاشات الدعائية لأبرز المنتجات، وكذلك منطقة الخدمات والتي تعمل على مدار الساعة كمحطة الطرود.
اقرأ أيضًا:
أبرز 5 توضيحات من البريد السعودي حول الشحنات التالفة والرسائل الاحتيالية