أكد مدير عام الجوازات المكلّف اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع، خلال مشاركته في جلسة حوارية ضمن مؤتمر ومعرض الحج 2026، جاهزية أعمال الجوازات في جميع منافذ المملكة الجوية والبرية والبحرية لخدمة ضيوف الرحمن.
وأوضح اللواء المربع أن الجوازات تعتمد استراتيجيات متكاملة لتعزيز كفاءة الأداء والارتقاء بجودة الخدمات، من خلال تسهيل إنهاء الإجراءات باستخدام تقنيات حديثة في المنافذ الدولية، مثل البوابات الإلكترونية والمسار الذكي والكاونتر المتنقل وخدمة «أبشر سفر للزوّار»، بهدف تحقيق تجربة سفر سلسة.
واستعرض اللواء المربع أبرز نتائج مؤشرات الأداء، حيث بلغت نسبة رضا المستفيدين 98%، ومتوسط زمن إنهاء إجراءات المسافر 19 ثانية، ووصلت نسبة الجاهزية التقنية إلى 98%، إضافة إلى تأهيل أكثر من 3,000 متدرب.
وشدد اللواء المربع على أهمية إدارة وتنظيم حركة تفويج ضيوف الرحمن في المنافذ الدولية، وضمان انسيابية إجراءات القدوم والمغادرة ورفع كفاءة التشغيل، بما يسهم في تيسير رحلة الحجاج وتمكينهم من أداء مناسكهم بسهولة وطمأنينة.
