دشنت الخطوط السعودية الأربعاء، أحدث صالات الفرسان وأكبرها على مستوى تحالف "سكاي تيم" العالمي في صالة المغادرة الدولية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، برعاية وزير النقل والخدمات اللوجستية رئيس مجلس إدارة مجموعة الخطوط السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر وحضور مدير عام المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس إبراهيم بن عبدالرحمن العُمر والرئيس التنفيذي لشركة مطارات جدة المهندس ريان بن وضاح طرابزوني.
الصالة الجديدة والتي تقع على مساحة تقدر بـ (3,5) ألف متر مربع وتستوعب حوالي (10) آلاف ضيفٍ في اليوم، تم تجهيزها وفق أكثر الإجراءات أماناً صحياً وأحدث المعايير بما يضمن توفير كافة الاحتياجات اللازمة لتقديم خدمات راقية لضيوف "السعودية" المميزين من المسافرين على الدرجتين "الأولى" و "الأعمال" وكذلك أعضاء برنامج الفرسان وحاملي بطاقات "إيليت" و"إيليت بلس" على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتحتوي على أماكن راقية وأجنحة مميزة للانتظار توفر قمة الراحة والرفاهية والخصوصية.
وخصصت "السعودية" مركز الأعمال بما يُمكّن الضيوف من إنجاز أعمالهم حيث تم تجهيزه بأحدث الوسائل وأفخمها، بالإضافة إلى منطقة الاسترخاء، وكذلك منطقة الجلوس في أجواء الطبيعة وتتضمن مناظر ونباتات طبيعية، إلى جانب الركن الخاص بالأطفال مجهز بوسائل متعددة لممارسة الهوايات المختلفة، ويضاف إلى ذلك تم تجهيز منطقة الطعام بباقةٍ واسعة من الاختيارات وقوائم الطعام التي تم إعدادها بعنايةٍ فائقة وبما يُرضي جميع الأذواق، وغير ذلك من الأقسام التي ترتقي لتطلعات الضيوف.
وإلى جانب الخدمات الراقية والمرافق المميزة، وفرت "السعودية" كوادر عالية التأهيل والتدريب للعمل بصالات الفرسان من أجل تقديم أفضل مستويات الخدمة والرعاية للضيوف بأسلوب مهني رفيع.
وأوضح معالي المهندس إبراهيم العُمر أن صالات الفرسان تعتبر ميزة تنافسية للخطوط السعودية، فكافة التجهيزات المتوفرة والخدمات المقدمة تم اعتمادها بعناية وتصميمها لتتناسب مع تطلعات الضيوف، وهي تندرج ضمن خططها الرامية لتحسين تجربة السفر، وقال:
"تشهد المملكة في هذا العهد الزاهر للقيادة الرشيدة -أيدها الله- نقلة نوعية فيما يتعلق باستضافة وتنظيم العديد من المناسبات والفعاليات العالمية ولعل من أبرزها في مدينة جدة مهرجان البحر الأحمر السينمائي الدولي وكذلك سباق "فورمولا 1" وغيرها، وهو ما سيؤدي إلى زيادة توافد المشاركين والمهتمين والزوّار لهذه الفعاليات من مختلف دول العالم، والناقل الوطني ليس معنياً فقط بنقلهم، بل بتطوير باقة الخدمات في كافة مواقع الخدمة، وصالة الفرسان بالتأكيد من ضمن هذه الخدمات".
وأضاف العُمر أن الصالة الجديدة تعتبر أكبر صالات الأعضاء دائمي السفر على مستوى أعضاء تحالف "سكاي تيم" العالمي البالغ عددهم (19) شركة طيران من مختلف قارات العالم، وهي تعتبر مكاناً مفضلاً للضيوف للانتظار والاسترخاء وإنجاز الأعمال والترفيه، وقد تم مراعاة كافة الفئات العمرية لقضاء أجمل الأوقات في الصالة.
وأكد المهندس إبراهيم العُمر أن "السعودية" وعلى الرغم من رصيدها الزاخر بالجوائز والاستحقاقات الدولية ومن أبرزها حصولها مؤخراً على جائزة "شركة الطيران الأكثر تقدماً في العالم لعام 2021م" ضمن جوائز شركة "سكاي تراكس"، فإنها تسعى للتطوير المستمر لمنظومة خدماتها من خلال التقييم والمراجعة من جانبٍ والاستماع لملاحظات الضيوف من جانبٍ آخر ، حيث إن قطاع الطيران وصناعة النقل الجوي هو ميدان للتنافس بين مختلف الناقلات لتقديم أحدث وأرقى الخدمات.