وأوضح المتحدث الرسمي للهلال الأحمر بالمحافظة عبدالله أحمد أبو زيد، أن فِرق الهلال الأحمر تلقت بلاغًا عن اندلاع حريق في شقق مفروشة ظهر اليوم، وعلى الفور تم مباشرة الحادث عبر 5 فرق إسعافية وفرقة استجابة متقدمة مع القائد الميداني عبدالرحمن العمري بعد إخلاء الشقة من المصابين.
وأضاف أنه تم تقديم الخدمة الإسعافية لجميع المصابين بالاختناق وعلاج حالة حرق بسيط بموقع الحادث، ونقل خمس حالات إلى إقرب منشأة صحية.