ترأس الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، أمير منطقة المدينة المنورة، رئيس لجنة الحج والزيارة بالمنطقة، اجتماع لجنة الحج والزيارة، لاستعراض خطط تحسين وتطوير تجربة زيارة الروضة الشريفة بالمسجد النبوي الشريف.
وأكد أمير منطقة المدينة المنورة، خلال الاجتماع، أهمية تحقيق الجاهزية العالية في الجهات الحكومية بالمنطقة لاستقبال وخدمة زوار مسجد المصطفى ﷺ بالتزامن مع عودة الأعداد إلى ما كانت عليه قبل جائحة كورونا دون أي قيود أو شروط.
وأشار إلى ضرورة الاستفادة من الخبرات والتجارب الميدانية مع الشركاء كافة، تحقيقاً لسعي الدولة في استقبال 30 مليون زائر وحاج ومعتمر بحلول العام 2030م.
واطلع الأمير على منظومة العمليات التشغيلية في الروضة الشريفة وآلية تطويرها، إضافة إلى التحديات التي تواجه القطاعات التشغيلية ذات العلاقة، فضلاً عن الحلول الفاعلة.
وترتكز الحلول الفاعلة على 4 إجراءات رئيسية؛ تشمل الحوكمة وهندسة الإجراءات بين الجهات المشاركة، وتفعيل التوجيه الانسيابي والسلس للزوار، إلى جانب تعزيز برامج التوعية الفعالة لدى الزوار بشكل مسبق مما يُثري تجربتهم، فضلاً عن تفعيل التقنيات لتطوير تجربة الزائر وفق أفضل الممارسات العالمية.
وشكر أمير منطقة المدينة المنورة المشاركين في الاجتماع والجهات الحكومية ذات الارتباط الميداني بخدمات الزوار، على حرصهم المستمر في تطوير منظومة إدارة الحشود والتفويج.
