أجابت وزارة الداخلية، عن بعض الأسئلة الشائعة المتعلقة بإيقاف الخدمات، والتي من بينها: نسبة الاستقطاع من الراتب حال إيقاف الخدمات.
وردًا على سؤال حول: كم نسبة الاستقطاع من الراتب حال إيقاف الخدمات؟ قالت وزارة الداخلية، إن إيقاف الخدمات لا يشمل الاستقطاع من الراتب.
وردًا على سؤال آخر حول: هل إيقاف الخدمات يوقف البطاقة الائتمانية، قالت إن إيقاف الخدمات لا يتسبب في إيقاف البطاقة الائتمانية.
وكانت وزارة الداخلية، قالت إنه «سيتم تطبيق تنظيم إيقاف الخدمات، اعتبارًا من 1/ 9 / 1445هـ، بحيث لا يترتب ضرر على الموقفة خدماته ولا يتـرتب على الإيقاف ضرر يمتد إلى تابعي الشخص الموقفة خدماته أو غيرهم ولا يكون إلا بمستند نظامي، ولا يتم على الخدمات المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل والسجل التجاري وتوثيق الوقائع المدنية والأوراق الثبوتية، وتمكين الأفراد وقطاع الأعمال من تقديم طلب تمديد المهلة الممنوحة لهم قبل الإيقاف، ومعرفة الجهة الموقفة للخدمات، وذلك لحفظ الحقوق ورفع مستوى الامتثال والالتزام، علماً بأنه جارٍ معالجة طلبات الإيقاف القائمة، حيث بلغ عدد رفع الإيقافات (157243) إيقافًا».