أكدت المديرية العامة للجوازات، أن استلام جواز السفر المجدد يتم بمراجعة إدارة الجوازات بمنطقتك مع تطبيق الإجراءات الاحترازية، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلًا: «السلام عليكم أنا من سكان حفر الباطن وحاليًا أنا في الرياض هل أقدر اطلع الجواز في الرياض ولا لازم الحفر؟».
ورد الحساب الرسمي للجوازات عبر موقع «تويتر»: «يتم استلام جواز السفر المجدد بمراجعة إدارة الجوازات بمنطقتك مع تطبيق الإجراءات الاحترازية، ويتطلب إحضار الجواز القديم والهوية الوطنية لنتمكن من خدمتك علمًا بأنه لا يتطلب حجز موعد».
وأضاف: «التعليمات تشترط عند الإصدار لأول مرة يتم الاستلام عبر البريد السعودي خدمة واصل».