أعلن فرع هيئة الهلال الأحمر السعودي بالمنطقة الشرقية أن مركز الترحيل الطبي بالمنطقة استقبل خلال عام 2025م، 407,493 مكالمة، تنوعت بين بلاغات إسعافية واستفسارات، من بينها 148,544 بلاغًا إسعافيًا لحالات طارئة استدعت تقديم الخدمة الإسعافية، إضافة إلى 3,207 بلاغات إسعافية عبر تطبيق "أسعفني".
وأوضح فرع الهيئة أن الفرق الإسعافية تعاملت ميدانيًا مع 110,718 حالة، نُقل 71,841 حالة منها إلى المستشفيات، فيما قُدمت الرعاية الطبية الإسعافية في موقع البلاغ لـ 38,865 حالة دون الحاجة إلى النقل، وذلك بعد تقييم الحالات من قبل الفرق الطبية المختصة.
وأكد أن التعامل مع هذه الحالات تم بواسطة كوادر طبية مؤهلة ومدرّبة، وباستخدام تجهيزات طبية حديثة ومتطورة متوفرة في مركبات الإسعاف، بما يضمن تقديم الرعاية الإسعافية وفق أعلى المعايير المهنية، داعيةً أفراد المجتمع إلى الإسهام في تقليل زمن الاستجابة عبر التعاون مع الفرق الإسعافية، من خلال إفساح الطريق لمركبات الإسعاف أثناء توجهها لمباشرة الحالات الطارئة، وتجنّب التجمهر في مواقع الحوادث، وعدم ملاحقة سيارات الإسعاف أثناء نقل الحالات، لما لذلك من أثر مباشر في سرعة الوصول وإنقاذ الأرواح.
وشدد الفرع على أهمية طلب الخدمة الإسعافية عند وقوع الحالات الطارئة عبر الاتصال على الرقم (997)، أو من خلال تطبيق "أسعفني"، الذي يسهم في تسريع البلاغ وتحديد موقع المتصل بدقة عالية، مما يساعد الفرق الإسعافية على الوصول إلى موقع الحالة في أقصر وقت ممكن.