دشن مساعد الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي، الدكتور محمد بن أحمد الخضيري، مبادرة بعنوان «كيف أخدمك» التي أطلقتها وكالة الرئاسة العامة للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية، وذلك بحضور وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية، صالح بن عيد العوفي، والوكيل المساعد للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية، نايف بن مصلح المطيري.
وتتضمن المبادرة توصيل كبار السن والإرشاد، وتقديم خدمة طلب الإسعاف، والمساعدة في الحجز للعمرة والصلاة في الروضة الشريفة عبر تطبيق «نسك».
«كيف أخدمك»، تقدم المساعدة في الإرشاد للمفقودات، والمساعدة في استخدام الهاتف، وخدمة الاستفسار عن الحج والعمرة، وخدمة طلب الحصول على المصاحف.
تأتي المبادرة، في إطار سعي وكالة شؤون المسجد النبوي إلى توفير جميع سبل الراحة للزوار والمصلين لتأدية مناسكهم.