عقد المشرف العام على مكتب الرئيس العام، بدر بن صالح آل الشيخ، اجتماعًا يحث فيه الوكالات والإدارات الميدانية وغيرها بالمسجد الحرام وساحاته بتطوير آليات القياس وحوكمة الأعمال التشغيلية وفق خطة موسم الحج لهذا العام.
حضر الاجتماع وكيل الرئيس العام لقياس الأداء والجودة والتميز المؤسسي الأستاذ سمير السويهري، والوكيل المساعد للحوكمة والشؤون الميدانية، منصور المطرفي، والوكيل المساعد للحوكمة والشؤون الإدارية، ريان خياط، ومدير عام الإدارة العامة للمراجعة الداخلية، ريان العدواني، ومدير عام الإدارة العامة للإشراف الميداني، طارق المالكي، ومدير إدارة الشؤون الميدانية بمكتب الرئيس العام، رائد المعطاني.
وقال بدر آل الشيخ، إن «على الإدارات ربطة جميع المؤشرات الأساسية والاستراتيجية للخطة، وعلى سبيل المثال قياس أداء الجودة وقياس رضا الضيف، بجميع الخدمات المقدمة للقاصدين».
وفي نهاية الاجتماع، أكد المشرف العام على مكتب الرئيس العام بدور الإدارات الميدانية من خلال أخذ الجولات المستمرة ورصد كل ما من شأنه يمنع في إيصال تقديم الخدمات لضيوف الرحمن.
وشكر الحضور والرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس على ما يقدمه من دعم وحرص على راحة ضيوف الرحمن في ظل الدعم السخي من ولاة الأمر لكل ما من شأنه خدمة وراحة للقاصدين.
يأتي ذلك حرصًا من الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تقديم أفضل الخدمات وأجودها وذلك من خلال تطوير آليات القياس وحوكمة أعمالها، بمتابعة الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس الذي يحرص على حوكمة جميع الأعمال، واستخدام أحدث التقانة، للخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من الوصول إلى الحصول.