نفّذ برنامج «إشراف» التابع لوزارة الحج والعمرة أكثر من 1620 جولة رقابية على حملات الحج بهدف التأكد من مطابقتها لشروط الخدمة والتزامها بكل الاشتراطات والمواصفات، لتهيئة سبل الراحة لحجاج بيت الله الحرام سواء المواطنين أو الوافدين من خارج المملكة.
وقالت وزارة الحج -في بيان صحفي- إن مبادرة «إشراف» قامت خلال الفترة الماضية بهذه الجولات الرقابية على حملات الحج للتأكد من تقديم الخدمات لضيوف بيت الله الحرام، وفق أفضل المعايير التي تم اعتمادها، مؤكدة أنها ستواصل جولاتها الرقابية على جميع الحملات لضمان الالتزام والتأكد من جودة الخدمات التي تقدم للحجيج.
وأوضحت أن فرق الإشراف الميدانية تركز خلال جولاتها الرقابية على 4 أهداف رئيسية هي التأكد من جودة الحملات والتزامها بالشروط والمواصفات، إضافة إلى تهيئة سُبل الراحة وتقليل الصعوبات على الحجاج، وتطوير قطاع الضيافة، وتعزيز تجربة ضيوف الرحمن والارتقاء بالخدمات المُقدمة لهم، مؤكدة أنها لن تتوانى في العمل على تمكين حجاج بيت الله من تأدية مناسكهم بكل يسر وسهولة.
وأضافت أن «الفرق الميدانية لبرنامج إشراف تواصل العمل على تأدية المهام المنوطة بها مستشعرين أهمية الدور الذي يقومون به لتوفير سبل الراحة التي تمكن الحجاج من تأدية مناسكهم»، مؤكدة أن الوزارة تعمل بكل طاقاتها البشرية والتقنية على خدمة قاصدي بيت الله الحرام، لتهيئة الأجواء التي تمكنهم من التفرغ للعبادة وتأدية نسكهم.