ردت الشركة السعودية للكهرباء على مقطع فيديو منتشر يظهر تلامس أسلاك التيار الكهربائي بحي النهضة في البكيرية، ما يهدِّد بسقوطها، والذي أفادت به «عاجل» في تقرير نشر أمس الإثنين.
وقالت الشركة في تصريحات خاصة لـ«عاجل» إن «ما تم توثيقه هو عطل في معدة التوصيل في الشبكة الهوائية ولا يوجد تلامس لأسلاك الكهرباء»، مقدمة اعتذارها عن ما تسبب به هذا العطل من إزعاج لمشتركيها.
وأوضحت أن «هذه المكونات للشبكة قد تتعرض للأعطال لأسباب متعددة، وتعمل الشركة باستمرار في تنفيذ برامج الصيانة الدورية وفق برامج معتمدة ومستمرة، كما أن الشركة تقوم بمراجعة هذه الشبكات، بهدف رفع وتحسين موثوقية الخدمة الكهربائية المقدمة للمشتركين».
وأشارت إلى أنه «تم مباشرة الموقع يوم أمس الإثنين الساعة التاسعة صباحاً وعزل المعدة فورًا، والعمل على استكمال إجراءات الصيانة مع عدم تأثر الخدمة الكهربائية لدى المشتركين».
وأكدت الشركة السعودية للكهرباء أنه يتم تصميم وتنفيذ الشبكات الكهربائية وفق مواصفات فنية معتمدة تراعي سلامة الجمهور بمسافات الخلوص الآمن وإحرام الشبكة المطلوبة.
وأتاحت الشركة خدمة «صديق الكهرباء» على مدار الساعة لتعزيز التواصل مع الجمهور والمشتركين للإبلاغ عن أي ملاحظة حول الشبكات الكهربائية.
وأكدت الشركة حرصها التام على تقديم أفضل الخدمات بتعزيز موثوقية الخدمة الكهربائية لجميع المشتركين في مختلف مناطق المملكة، مطبقة في ذلك أعلى معايير الجودة والسلامة للعاملين والمشتركين.