أوضح مدير إدارة الاتصال المؤسسي بشركة رافد أيمن العرفج، آلية التسجيل في النقل المدرسي للعام المقبل.
وأشار خلال مداخلة مع برنامج «من السعودية» على قناة «السعودية» أن شركة رافد أتاحت التسجيل من نهاية شهر شعبان الماضي، كما أطلقت حملة توعوية وثقافية عن أهمية النقل المدرسي ونشر ثقافة التسجيل المبكر في الخدمة.
وأوضح العرفج أن التسجيل يتم عن طريق نظام «نور» من خلال الدخول واختيار خدمة النقل المدرسي والتسجيل ثم سداد رسوم رمزية 200 ريال للعام الدراسي كاملا، موضحا أن هذه الرسوم لا تمثل القيمة الفعلية للخدمة، وأن الهدف منها رفع كفاءة التشغيل وضمان عدم حجز المقاعد من قبل فئات لا تستفيد من الخدمة بشكل كبير.
وكشف أن المبلغ لا يسترد إلا في حال عدم تقديم الخدمة أو رفض تقديمها، لافتا إلى أن الخدمة للمدارس الحكومية فقط.
وأضاف العرفج أن الهدف من التسجيل المبكر هو دراسة طلبات التسجيل وتطببيق معايير الاستحقاق والأولوية، وكذلك دراسة مسارات الخدمة وتأمين الحافلات المناسبة للمسارات والاستعداد لتجهيز الأسطول؛ لأنه يحتاج فحص للحافلات وفحص ميداني لورش الخدمة والصيانة وتوزيع الاسطول بحسب المدن، وكذلك توفير وقت كاف العمليات التخطيطية والرقابية.
ولفت إلى أن أسطول النقل المدرسي يضم أكثر من 20 ألف حافلة ومركبة على مستوى المملكة، تتسع لمليون و200 الف طالب وطالبة في التعليم العام، وأكثر من 30 ألف طالب وطالبة من ذوي الإعاقة بحافلات مجهزة بكافة معايير الأمن والسلامة.
وأكد مدير إدارة الاتصال المؤسسي بشركة رافد، أن الشركة تتيح استقبال الشكاوي من خلال قنوات التواصل مثل حسابها على تويتر أو البريد الإلكتروني أو الخط المجاني، لافتا إلى أن هذه الشكاوى والمشكلات قليلة وفي نطاقات ضيقة، ويتم اتخاذ الإجراءات المناسبة وتوفير البديل، مع وجود فرق فحص ورقابة ميدانية واتخاذ الاجراءات المناسب.
