كثفت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جهودها لتقديم أفضل الخدمات، لقاصدي بيت الله الحرام من المصلين والمعتمرين.
يأتي ذلك تزامناً مع ما يشهده المسجد الحرام من توافد جموع غفيرة من ضيوف الرحمن، حيث سخرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، كوادرها البشرية، من خلال تقديم حزمة من الخدمات، لكي يتمكن قاصدو المسجد الحرام من أداء مناسكهم بكل راحة وسكينة.
وقدمت الرئاسة العامة ممثلة بوكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية، سلسلة من الخدمات للمصلين والمعتمرين عددًا من الخدمات، من أبرزها تقديم الإرشاد المكاني باللغات لأكثر من " 30 " ألف مستفيد، وتقديم "100" ألف عبوة زمزم، فيما بلغت كمية المعطرات " 2550" لتراً، وكمية المطهرات 130 ألف لتر، بالإضافة إلى تعطير المسجد الحرام بـ 100 فواحة وتعقيم الأسطح بـ 31 ألف لتر، كما بلغت كمية التعقيم بالروبوتات بـ "1600" لتر.