وتتيح الخدمة للمواطنين إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود عبر تطبيق أبشر، مع إمكانية توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
خطوات تنفيذ الخدمة:
تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر
اختيار خدماتي
اختيار خدمات الهوية الوطنية
اختيار إعادة إصدار الهوية الوطنية
اختيار "الهوية مفقودة"
وأوضحت منصة أبشر أن التقاط صورة الهوية الوطنية مباشرة عبر التطبيق، كما يتم تنفيذ خدمات الهوية الوطنية بسهولة ومن أي مكان، واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من مطابقة الصور لمتطلبات الهوية الوطنية.
ويمكن تجديد بطاقة الهوية الوطنية إلكترونياً عبر منصة أبشر بإتباع الخطوات التالية:
1- الدخول إلى منصة أبشر
2- الضغط على خيار "خدماتي"
3- اختيار "خدمات"
4- الضغط على أيقونة "الأحوال المدنية"
5- اختيار "خدمات الهوية الوطنية"
6- اختيار "تجديد الهوية الوطنية"
